Non sono necessari ruoli o privilegi per completare l'errore di azione in Microsoft Dynamics 365 App per Outlook

Questo articolo fornisce una soluzione a un errore che si verifica quando si tenta di usare l'app Dynamics 365 per Outlook.

Si applica a: Microsoft Dynamics CRM Online
Numero KB originale: 4555675

Sintomi

Quando si tenta di usare l'app Dynamics 365 per Outlook, viene visualizzato il messaggio seguente:

"Per completare questa azione non sono necessari ruoli o privilegi. Contattare l'amministratore per ottenere l'accesso necessario.

Causa

Questo messaggio può essere visualizzato quando un utente senza il ruolo Amministratore di sistema tenta di aprire Dynamics 365'app per Outlook e la cassetta postale è configurata con un ambiente sandbox Dynamics 365 con la modalità Amministrazione abilitata. Quando la modalità Amministrazione è abilitata, solo gli utenti con il ruolo Amministratore di sistema possono accedere all'ambiente.

Risoluzione

Disabilitare la modalità Amministrazione.

Ulteriori informazioni

Gestire le istanze sandbox