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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Dispone di un computer Windows 7 o Windows Server 2008 R2 che supporta la sospensione e ripristino funzionalità e parte di un dominio.

  • Per accedere un'unità di rete da Explorer su un computer Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Inserire il computer per sospensione e riattivare il computer nuovamente dopo qualche tempo.

In questo caso, è possibile accedere all'unità di rete connessa per un breve periodo e non è possibile salvare i file aperti di Microsoft Office (Word, Excel) entro i primi 30 secondi dopo il ripristino da risieda. Inoltre, potrebbe essere visualizzato i messaggi di errore analogo al seguente:

Percorso non è disponibile.

Non è in grado di accedere a x:\

Il nome di rete specificato non è più disponibile.



Nome di periferica locale è già in uso.

Questa connessione non è stata ripristinata.

Causa

Questo problema si verifica perché la sessione Server Message Block (SMB) viene eliminata sul lato server.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Questa correzione introduce una nuova chiave del Registro di sistema.

Posizione: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
Nome: InvalidFileServerCacheLifeTime
Tipo: REG_DWORD
Il valore predefinito: 30 (secondi)
Il valore massimo: 30

Per ridurre il tempo del mapping di unità o condivisione di rete non disponibile, è possibile impostare un valore inferiore, ad esempio 10 secondi.

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema utilizzando l'Editor del Registro di sistema o un altro metodo può causare problemi gravi. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che questi problemi possano essere risolti. Modificare il Registro di sistema a proprio rischio.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 domanda 1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

97,280

27-Dec-2013

00:57

x86

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

123,904

27-Dec-2013

00:57

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

128,000

27-Dec-2013

01:11

x64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

158,720

27-Dec-2013

01:12

x64

Per tutte le versioni basate su IA64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22552

311,296

27-Dec-2013

00:36

IA-64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22552

368,640

27-Dec-2013

00:36

IA-64


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_abaa44b3d9e247fc3b1c78e2ce9dc4e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_93e2c51c3d55a8e3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,043

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

07:45

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_f4a50e095c6fd835a660ffcdde235413_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_29929b2161d9426d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

736

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

07:45

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61bf0e4e476bab30.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,425

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d3ea3600147f35b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4.035

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:33

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f51af9c89f8188.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,757

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:30

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_0c6dfe77174838179a6f490b5454b4cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_4f35f867fbdd3dc7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,049

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

07:45

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_1669f6aaedff63937fd2667bdc42a543_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_d3f35187c3151572.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

740

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

07:45

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_bddda9d1ffc91c66.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,427

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_e95d3ee3b9a56491.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,039

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_de13b67d80fcf2be.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,761

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:54

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA64 supportate di Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Ia64_7dc546cd4e9e4aca3da6ce943ee5fb9c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_eb81cdf175100c39.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,046

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

07:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_ea5f6562ac7ec65e314657dec93c3ad1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_771b328eb32c406d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

738

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

07:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-s..achelifetime-regkey_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_61c0b2444769b42c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,426

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:22

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_8d4047560145fc57.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,037

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22552_none_81f6beefc89d8a84.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,759

Data (UTC)

27-Dec-2013

Ora (UTC)

02:22

Piattaforma

Non applicabile


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