Nota: L'applicazione desktop Internet Explorer 11 verrà ritirata e non sarà più disponibile per il supporto il 15 giugno 2022 (per un elenco degli elementi nell'ambito, vedere le domande frequenti). Le stesse app e gli stessi siti di Internet Explorer 11 che usi oggi possono essere aperti Microsoft Edge con la modalità Internet Explorer. Per altre informazioni, vedere.

Introduzione

Questo articolo descrive i problemi che si verificano dopo l'installazione di Internet Explorer 10 in un computer basato su Windows 8, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012 basato su Windows.

Sintomi

Problema 1

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Si seleziona l'opzione Mantieni l'accesso e quindi si accede a un SharePoint server.

  • Si accede ai dati in una raccolta SharePoint documenti.

  • Si prova a mappare un'unità di rete alla SharePoint documenti.

In questo scenario l'operazione non riesce e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Non è stato possibile creare l'unità di rete mappata perché si è verificato l'errore seguente:

Accesso negato. Prima di aprire i file in questo percorso, è necessario aggiungere il sito Web all'elenco dei siti attendibili, passare al sito Web e selezionare l'opzione per l'accesso automatico.

Problema 2

Si supponga di accedere alla data in una raccolta SharePoint documenti. Quindi, si fa clic su Apri con visualizzazione Esplora risorse quando si visualizza una SharePoint raccolta documenti in Internet Explorer 10. In questo caso, l'operazione non riesce e viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti.

Messaggio di errore 1

Il client non supporta l'apertura di questo elenco con Windows Explorer.

Messaggio di errore 2

Si è verificato un problema durante l'apertura di questo percorso in Esplora file. Aggiungere questo sito Web all'elenco Siti attendibili e riprovare.

Note

  • Questi problemi si verificano solo quando il server SharePoint è configurato per l'autenticazione basata su cookie, ad esempio SharePoint Online.

  • È possibile che si verifichi un problema simile quando si usano altri server WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) configurati per l'autenticazione basata su cookie.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows 8 o Windows Server 2012, installare l'aggiornamento cumulativo 2903938 o installare l'aggiornamento rapido descritto in questo articolo. Per altre informazioni su come ottenere l'aggiornamento cumulativo 2903938, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2903938 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 aggiornamento cumulativo: dicembre 2013 Per risolvere il problema
in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1, installare l'aggiornamento o l'aggiornamento rapido descritto in questo articolo.

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update. Questo aggiornamento è disponibile anche nel catalogo di Microsoft Update.

Area download Microsoft

I file seguenti sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7

Scaricare scarica subito il pacchetto di aggiornamento.

Tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7

Scaricare scarica subito il pacchetto di aggiornamento.

Tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Scaricare scarica subito il pacchetto di aggiornamento.

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

119591 Come ottenere i file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file alla ricerca di virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche del file non autorizzate.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 o Windows Server 2012. Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack Windows 7, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per usare l'aggiornamento rapido in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Windows 7 e Windows informazioni sui file di Server 2008 R2

  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn)e un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.18xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1,22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala e che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

  • I file MANIFEST (con estensione manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Altre informazioni sui file Windows 7". I file MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (con estensione cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-lug-13

11:51

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4-lug-13

11:54

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4-lug-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-lug-13

10:01

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4-lug-13

11:57

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

102,400

4-lug-13

12:50

x64

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

110,592

4-lug-13

12:10

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

140,800

4-lug-13

10:11

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

141,824

4-lug-13

9:54

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

259,584

4-lug-13

12:57

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

264,704

4-lug-13

12:16

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.18201

115,712

4-lug-13

9:48

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22376

116,736

4-lug-13

10:01

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.18201

81,920

4-lug-13

11:51

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22376

89,088

4-lug-13

11:54

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.18201

205,824

4-lug-13

11:57

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22376

209,408

4-lug-13

11:59

x86

Windows 8 e Windows Server 2012 note sulle informazioni sui fileImportanti Windows 8 e Windows Server 2012 aggiornamenti rapidi sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina Richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto di aggiornamenti rapidi applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido elencato in "Windows 8" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido.

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala e che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

  • I file MANIFEST (con estensione manifest) e i file MUM (con estensione mamma) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Altre informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26 agosto 2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 agosto 2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26 agosto 2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27 agosto 2013

04:22

x86

Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8 e di Windows Server 2012

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

104,448

27 agosto 2013

05:19

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

104,960

27 agosto 2013

05:16

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

227,840

27 agosto 2013

05:21

x64

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

227,840

27 agosto 2013

05:18

x64

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26 agosto 2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 agosto 2013

04:20

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.16700

86,016

26 agosto 2013

22:28

x86

Davclnt.dll

6.2.9200.20808

86,016

27 agosto 2013

04:20

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.16700

199,168

26 agosto 2013

22:29

x86

Webclnt.dll

6.2.9200.20808

199,168

27 agosto 2013

04:22

x86


Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard usata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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