Sintomi
Quando si tenta di accedere a Outlook Web App o pannello di controllo di Exchange (ECP), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Non si è verificato
Si è verificato un errore sul server.
DETTAGLI TECNICI
Se si sceglie il collegamento di informazioni tecniche, viene visualizzato il seguente testo:
Impossibile gestire la richiesta si è verificato un errore imprevisto.
Errore di OWA X: System. NullReferenceException
Versione di OWA X: versione OWA
X-FEServer: Il Server accesso Client Exchange 2013
X-BEServer: Server delle cassette postali di Exchange 2013
Data: Data e ora
Nota: Questo comportamento si verifica anche se è ancora possibile utilizzare Microsoft Outlook per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica.
Causa
Il valore GUID viene memorizzato nell'insieme di cookie del browser e viene incluso in una richiesta di Outlook Web App o ECP. Se non corrisponde al valore GUID che viene archiviato in servizi di dominio Active Directory (AD DS), il server si blocca la richiesta.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 11 o un successivo aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2013.
Nota: Questo aggiornamento consente di riciclo periodico del pool di applicazioni Outlook Web App o ECP (ogni 14 giorni). Se si disattiva questa funzionalità Cestino o impostare il periodo di 28 giorni, il problema potrebbe ripresentarsi.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Quando si verifica questo problema, il registro applicazioni nel Visualizzatore eventi venga visualizzati i seguenti eventi:
