Errore "Si è verificato" in Outlook Web App ed ECP in Exchange Server 2013

Sintomi

Quando si tenta di accedere a Outlook Web App o pannello di controllo di Exchange (ECP), viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Non si è verificato
Si è verificato un errore sul server.
DETTAGLI TECNICI

Se si sceglie il collegamento di informazioni tecniche, viene visualizzato il seguente testo:

Impossibile gestire la richiesta si è verificato un errore imprevisto.
Errore di OWA X: System. NullReferenceException
Versione di OWA X: versione OWA
X-FEServer: Il Server accesso Client Exchange 2013
X-BEServer: Server delle cassette postali di Exchange 2013
Data: Data e ora
Nota: Questo comportamento si verifica anche se è ancora possibile utilizzare Microsoft Outlook per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica.

Causa

Il valore GUID viene memorizzato nell'insieme di cookie del browser e viene incluso in una richiesta di Outlook Web App o ECP. Se non corrisponde al valore GUID che viene archiviato in servizi di dominio Active Directory (AD DS), il server si blocca la richiesta.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare o un successivo .

Nota: Questo aggiornamento consente di riciclo periodico del pool di applicazioni Outlook Web App o ECP (ogni 14 giorni). Se si disattiva questa funzionalità Cestino o impostare il periodo di 28 giorni, il problema potrebbe ripresentarsi.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Quando si verifica questo problema, il registro applicazioni nel Visualizzatore eventi venga visualizzati i seguenti eventi:




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