Errore "Si è verificato un problema" quando si scambiano i token CSV promozionale in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2

Sintomi

Quando si scambiano i token promozionale valuta memorizzato formato CSV (valori) nell'archivio di Windows in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, viene visualizzato il seguente errore:

Si è verificato un problema con il codice di riscatto. Riprovare più tardi.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2962409. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2962409, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: giugno 2014

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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