Sintomi
Quando si scambiano i token promozionale valuta memorizzato formato CSV (valori) nell'archivio di Windows in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, viene visualizzato il seguente errore:
Si è verificato un problema con il codice di riscatto. Riprovare più tardi.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2962409. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2962409, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: giugno 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
