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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica nei cluster di failover basata su Windows Server 2012 R2 o basato su Windows Server 2012. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è un prerequisito.

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di due cluster di failover che comunicano attraverso i gateway Ethernet.

  • Un'applicazione del cluster prima tenta di leggere un file con il secondo cluster tramite Server Message Block (SMB) multicanale.

  • Non c'è problema di disconnessione connessione o la perdita di pacchetti continua tra gli endpoint dal troppo traffico di rete.

In questo scenario, la richiesta di lettura si blocca sul nodo del cluster primo e blocca anche tutti i tentativi di chiamare la . Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore "STATUS_CONNECTION_RESET" ripetutamente fino a quando il computer si blocca.

Causa

Questo problema si verifica perché il Redirector SMB mantiene Riprova indefinitamente se la rete disconnessione errore multicanale si verifica fino a quando non raggiunge il limite di tentativi di 65.535, e quindi il computer si blocca. Redirector SMB deve infine scadere tale richiesta anziché riprovare all'infinito.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, Microsoft ha inoltre rilasciato un hotfix. Anche se il problema è stato osservato solo in Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012, l'aggiornamento rapido si applica anche a Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows 8.

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere .

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.



Non vi è alcun prerequisito per Windows 8 o Windows Server 2012 per installare questo aggiornamento.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17xxx

    Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17929

153,600

08-Jul-2015

17:36

x86

Mrxsmb.sys

6.3.9600.17929

328,192

08-Jul-2015

17:26

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17929

202,240

08-Jul-2015

17:41

x64

Mrxsmb.sys

6.3.9600.17929

401,408

08-Jul-2015

17:26

x64

Per tutte le versioni supportate di Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17929

148,480

08-Jul-2015

17:39

Non applicabile

Mrxsmb.sys

6.3.9600.17929

316,928

08-Jul-2015

17:29

Non applicabile

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,21xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.21538

158,720

01-Jul-2015

10:00

x86

Mrxsmb.sys

6.2.9200.21342

340,992

06-Jan-2015

23:17

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.21538

205,312

01-Jul-2015

10:45

x64

Mrxsmb.sys

6.2.9200.21342

396,800

06-Jan-2015

23:17

x64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_037c7513e9e4ffb968a6a77bcc55138d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_c6516db74e64c556.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,043

Data (UTC)

15-Jul-2015

Ora (UTC)

03:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_1fc08fb8a52a55cc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4.096

Data (UTC)

08-Jul-2015

Ora (UTC)

18:20

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_147707526c81e3f9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

95,613

Data (UTC)

08-Jul-2015

Ora (UTC)

18:19

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_3fbefb3999299c527a070bfbbab05a61_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_8502eecccb4c88c2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,049

Data (UTC)

15-Jul-2015

Ora (UTC)

03:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_7bdf2b3c5d87c702.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,100

Data (UTC)

08-Jul-2015

Ora (UTC)

18:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_7095a2d624df552f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

95,617

Data (UTC)

08-Jul-2015

Ora (UTC)

18:29

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_3b02fdf86de449a2fb7fb814fa11e709_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_685fefba50ff5295.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,043

Data (UTC)

15-Jul-2015

Ora (UTC)

03:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_1fc30210a5277492.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4.096

Data (UTC)

08-Jul-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17929_none_147979aa6c7f02bf.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

95,613

Data (UTC)

08-Jul-2015

Ora (UTC)

18:09

Piattaforma

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_01f3b7c8a476565cb4c4c8efe70719ee_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_0840525c2c32c9f8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_07aaa7cd4a607c2b0470e313f6411acd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_c776be477186fa19.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_0c95285bffb9d726348ea68ce38dfb66_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_83a6f0bf9d1ef2c5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_10655415e5d44666c6d0f7f96e7fc20a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_673c09899c3b00eb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_10ddfd28d141d06a7df9eaf241a8b9d0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_01a740ac688bbaee.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_259dddf68dc42106ea66773fe7107001_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_d64f906f599bad3f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_37842bf29e96ea8ce5681d7a9576e5ea_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_bdb7d21b6f7e42c3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_48f75c7b3f8008f051d404fd9d686bc5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_b8eb352c53924747.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_4d24f01f6ffb1f3f8a389c4b8a5fd7c7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_2427cdc563b50a2d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

698

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_5e75aca31411a091e694b17a147bb0d6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_9d9b6ab14cff5f16.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_651742baf6baa1b3709c3c8d5035504c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fe37180fe895f715.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_6d730f89fefe2e2b26eefac84fdec19c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f47b8864676bb240.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_7828b90418cd32ba97b2560429779287_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_68444e8bfa0b76f7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_7910b221c17cb6ddde313156403a2f61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_84c35ae98751b202.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_8d19e6aefb53adab7ab76d2858f738e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_502ec85e64cb6937.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_8e71616a514f2ea44b0e801d9eb4ef6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_cbee03b6b15cdac4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_b419c5ae117a5cab1e28129180a43b9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fa0653306f15b73a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_c7edc64494e42eb1a431be388940632e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_e68975780c655737.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_cd709bf8c89780933257c310e269a282_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_fa31ae35d5bb701e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_d1c8f65a318096fd836933cfa7cba668_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_93a0fc74f435f0e3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_d5a98a8c372fcb9b524ef5cf432f8465_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_05546eab033d4a6c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_db6051d050c9f30c098eb1ab8692b625_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_f681de8339975ab6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_f1775188fa541c48fa18a252f8cda719_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_ac048bba3cfa0489.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_f78fad9913218595aa3aa52c205b3201_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_cafa2add285e9895.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_f79a6eb357a91a7ffac86e0768e9527c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_5b55f3897e482882.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

706

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_88499a29741e35f0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4.096

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

11:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21538_none_7d0011c33b75c41d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

104,491

Data (UTC)

01-Jul-2015

Ora (UTC)

21:33

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

Proprietà file

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