Errori del file Statesys.log su un server CAS che esegue il ruolo di connettore Intune in System Center Configuration Manager

Lavora ovunque da qualsiasi dispositivo con Microsoft 365

Eseguire l'aggiornamento a Microsoft 365 per lavorare in qualsiasi luogo con le funzionalità e gli aggiornamenti più recenti.

Aggiorna adesso

Sintomi

Quando è installato il ruolo di Microsoft Intune Connector su un server del sito Amministrazione centrale (CA) e un aggiornamento all'elenco di archivio di gestione di applicazioni mobili, nel file Statesys.log sul server vengono registrati errori analoghi ai seguenti:

MESSAGGIO di SQL: spProcessStateReport - errore: elaborazione del messaggio: errore SQL 2812 1 record per 4023 TopicType: "Impossibile trovare la stored procedure 'dbo.spProcessMAMStoreApplicationUpdateMessage'", riga 0 procedura in "


Nota: Questo problema non si verifica in un sito primario figlio o su un sito principale autonomo.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di uno dei seguenti installato:

  • System Center 2012 R2 configurazione Manager Service Pack 1

  • Aggiornamento cumulativo 1 per System Center 2012 R2 configurazione Manager Service Pack 1

  • System Center 2012 configurazione Manager Service Pack 2

  • Aggiornamento cumulativo 1 per System Center 2012 configurazione Manager Service Pack 2


Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Nota: Si consiglia di chiudere la Console di amministrazione Gestione configurazione prima di installare questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

update.sql

Non applicabile

4.096

14-May-2015

20:55


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Viene illustrato come controllare applicazioni utilizzando i criteri di gestione di applicazioni mobili in Configuration Manager.

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×