Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di una cartella di lavoro di Microsoft Office Excel in una cartella di condivisione di rete.
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Il nome della cartella di condivisione inizia con un carattere specifico giapponese.
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Si tenta di aprire la cartella di lavoro Windows 8.1, 8.1 RT Windows, Windows Server 2012 R2.
In questo scenario, si verifica una delle seguenti situazioni:
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Se si utilizza Excel 2003 per aprire la cartella di lavoro, Excel 2003 si blocca per alcuni secondi prima di apre la cartella di lavoro.
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Se si crea un collegamento per aprire la cartella di lavoro, Excel si blocca più di 30 secondi prima di apre la cartella di lavoro.
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Se si attiva il servizio WebClient in servizi in Strumenti di amministrazione nel Pannello di controllo, quindi si apre la cartella di lavoro e selezionare le celle vuote, il sistema si blocca per alcuni secondi.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l' aggiornamento cumulativo del novembre 2014 per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, vedere la Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft.
