Filtro di elaborazione delle immagini di WIA non riesce quando esegue la scansione da dispositivi e stampanti in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2

Sintomi

Si supponga di installare un dispositivo di digitalizzazione e il driver in un computer basato su Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1. Nella finestra dispositivi e stampanti , si richiede una scansione dell'immagine. In questo caso, l'operazione di scansione non viene avviato il filtro di elaborazione delle immagini Windows Image Acquisition (WIA) e non si riceve l'output di analisi desiderata.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema in Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento cumulativo 2919394. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: febbraio 2014

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×