Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si installa un driver di stampante V4 in un computer basato su Windows Server 2012 o il Windows 8.
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Si apre la finestra di dialogo Stampa in un'applicazione. Quindi, fare clic sul pulsante Preferenze per aprire la finestra di dialogo Stampante estensioni per il driver.
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Scegliere la finestra dell'applicazione.
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Scegliere la finestra di dialogo Estensioni della stampante .
In questo scenario, la finestra di dialogo Estensioni stampante si blocca per qualche tempo.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2876415. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2876415 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: settembre 2013
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
