Sintomi
Si supponga di disporre di un server Trasporto Edge di Microsoft Exchange Server 2010 con l'agente filtro allegati abilitato. Un utente all'esterno dell'organizzazione si invia un messaggio di posta elettronica contenente un allegato di tipo file di Microsoft Office, come docx, xlsx, xls e così via. In questo caso, l'allegato viene rimosso in modo imprevisto quando si riceve il messaggio di posta elettronica.
Causa
Questo problema si verifica perché considera erroneamente l'allegato come file non valido, l'agente filtro allegati di Trasporto Edge e lo rimuove.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2803727 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 1 per Exchange Server 2010 Service Pack 3
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.
Metodo 1
Eseguire il seguente cmdlet per disattivare l'agente filtro allegati sul server Trasporto Edge:
Disable-TransportAgent -Identity "Attachment Filtering Agent"
Metodo 2
Aggiungere una chiave per il file Edgetransport.exe.config per ignorare determinati allegati di tipo di file non valido sul server Trasporto Edge. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
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Arrestare il servizio di trasporto.
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Individuare il file EdgeTransport.exe.config. Per impostazione predefinita, questo file si trova nel percorso seguente:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin\
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Aggiungere la seguente chiave tra l'elemento < appSettings > e la < / appSettings > elemento del file EdgeTransport.exe.config:
<add key="AllowInvalidAttachment" value="true" />
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Riavviare il servizio di trasporto.
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Verificare che questo problema è stato risolto. A tale scopo, inviare un messaggio di posta elettronica con un allegato che contiene il tipo di file interessato. Assicurarsi che il messaggio di posta elettronica venga elaborato correttamente utilizzando il server Trasporto Edge aggiornato.
Nota: Se è impostata la chiave AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent nel file EdgeTransport.exe.config, il AllowInvalidZipInAttachmentFilterAgent avrà la precedenza rispetto alla chiave AllowInvalidAttachment .
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come configurare il filtro degli allegati, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Come configurare il filtro degli allegatiPer ulteriori informazioni sul file EdgeTransport.exe.Config, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sul file EdgeTransport.exe.configPer ulteriori informazioni su un problema analogo, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
945046 viene visualizzato un messaggio di mancato recapito quando si invia un messaggio di posta elettronica utilizzando un server Edge di Exchange Server 2007
