PROBLEMA

Si dispone di una distribuzione ibrida di Microsoft Exchange in cui gli utenti basati su cloud in Microsoft Office 365 e gli utenti locali hanno lo stesso spazio dei nomi di posta elettronica (ad esempio aliascontoso.com). Tuttavia, gli utenti locali non ricevono messaggi di posta elettronica dagli utenti di Office 365.However, on-premises users aren't getting email messages from Office 365 users. Inoltre, quando un utente di Office 365 invia un messaggio di posta elettronica a un utente locale, l'utente di Office 365 riceve un messaggio di errore di rapporto di mancato recapito (NDR) analogo al seguente:

#550 5.1.1 RESOLVER. Adr. ExRecipNotFound; non trovato ##

SOLUZIONE

Ciò si verifica se il dominio configurato nella distribuzione ibrida non è impostato come dominio condiviso in Office 365. Per risolvere questo problema, configurare il dominio come dominio condiviso. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Accedere al portale di Office 365 (https://portal.office.com) come amministratore globale.

  2. Fare clic su Amministratoree quindi su Exchange per aprire l'interfaccia di amministrazione di Exchange.

  3. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Exchange fare clic su Flusso di postae quindi su Domini accettati.

  4. Fare doppio clic sul dominio configurato per la distribuzione ibrida.

  5. Selezionare Condiviso, quindi fare clic su Salva.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange sono elencati i domini aggiunti all'account tramite il portale di Microsoft Office 365. Consente di gestire la modalità di recapito dei messaggi. In uno scenario ibrido, Exchange Online deve essere configurato correttamente in modo che quando un utente basato su cloud invia un messaggio di posta elettronica a un utente locale, Exchange Online instrada il messaggio di posta elettronica all'ambiente di messaggistica locale. Per ulteriori informazioni sui domini accettati, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:

Domini accettatiPer ulteriori informazioni sulla distribuzione ibrida, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:

Assistente per la distribuzione di Exchange Server

Ulteriore assistenza Visitare la community Microsoft.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze

Esplora i corsi di formazione >

Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche

Partecipa a Microsoft Insider >

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?

Grazie per il feedback!

×