Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di un computer che esegue Windows 8.1, 8.1 RT Windows o Windows Server 2012 R2.
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Accedete al sito Netflix in Internet Explorer.
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Accedi a Netflix.
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Si seleziona un filmato che si è osservato in precedenza e il filmato dispone di un segnalibro.
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Riprendere la riproduzione dal segnalibro.
In questo caso, la riproduzione non riesce e viene visualizzato il codice di errore H7353.
Nota: Questo problema non si verifica nell'applicazione di Netflix Windows Store.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2919394. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: febbraio 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
