Hub USB 3.0 all'infinito è acceso e quindi disattivata dopo una periferica, una condizione di arrecare danni ai dispositivi Windows 8

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

PrerequisitiPer applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8.

Informazioni del Registro di sistemaPer applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvioPotrebbe essere richiesto di riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapidoQuesto hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows 8

• I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

  Versione	Prodotto	Attività cardine	Ramo del servizio
  6.2.920 0,16 xxx	Windows 8	RTM	GDR
  6.2.920 0,20 xxx	Windows 8	RTM	LDR

• I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 8". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data (UTC)	Ora (UTC)	Piattaforma
Usbhub3.sys	6.2.9200.16728	362,840	2-Oct-13	0:38	x86
Usbhub3.sys	6.2.9200.20839	362,840	2-Oct-13	0:37	x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data (UTC)	Ora (UTC)	Piattaforma
Usbhub3.sys	6.2.9200.16728	447,320	2-Oct-13	2:50	x64
Usbhub3.sys	6.2.9200.20839	447,320	2-Oct-13	2:53	x64