Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Alcuni dispositivi audio UHCI (Universal Host Controller Interface) USB sono connessi a un computer che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows XP Service Pack 3 (SP3).
-
Si avvia un'applicazione che invia e acquisisce flussi audio per i dispositivi audio nel computer.
-
L'applicazione continua a essere eseguita nel computer per circa 49 giorni e 17 ore.
In questo caso, i dispositivi audio interrompono lo streaming dell'audio.
Nota: se reimporti i dispositivi audio USB, questo problema viene risolto temporaneamente.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo hotfix solo ai sistemi che stanno riscontrando questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e al supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download hotfix disponibile" visualizza le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows XP SP3. In particolare, Per poter applicare questo hotfix, è necessario che in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1 sia installato 2533552 aggiornamento.
Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 Informazioni su Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2 Per altre informazioni sull'aggiornamento 2533552, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2533552 Un aggiornamento che impedisce la visualizzazione di un messaggio di errore "0xC0000034" quando tenti di installare Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 o Windows Embedded Standard 7 SP1 è disponibile Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows XP, fai clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322389 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows XP
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione di aggiornamenti rapidi
Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.
La versione globale di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta di aggiornamento rapido sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.
-
I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e service branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.1.760 1 . 22xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76.288 |
07-dic 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258.560 |
07-dic 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-dic 2013 |
01:21 |
Non applicabile |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43.520 |
07-dic 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258.560 |
07-dic 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20.480 |
07-dic 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284.672 |
07-dic 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24.576 |
07-dic 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76.288 |
07-dic 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258.560 |
07-dic 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-dic 2013 |
01:21 |
Non applicabile |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43.520 |
07-dic 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258.560 |
07-dic 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20.480 |
07-dic 2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284.672 |
07-dic 2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24.576 |
07-dic 2013 |
01:21 |
x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99.840 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-dic 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53.248 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-dic 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25.600 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325.120 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30.720 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99.840 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-dic 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53.248 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-dic 2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25.600 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325.120 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30.720 |
07-dic 2013 |
01:40 |
x64 |
Per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
222.720 |
07-dic 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-dic 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
12,032 |
07-dic 2013 |
01:03 |
Non applicabile |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
135,680 |
07-dic 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-dic 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
64,000 |
07-dic 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
649,216 |
07-dic 2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
86,016 |
07-dic 2013 |
01:03 |
IA-64 |
Note sulle informazioni sui file di Windows XP
-
Oltre ai file elencati in queste tabelle, questo hotfix installa anche un file del catalogo di sicurezza associato (KBnumber.cat) firmato con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows XP
|
Nome file |
Versione file |
Dimensioni file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
Ramo del servizio |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.1.2600.6368 |
30,464 |
07 marzo 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbport.sys |
5.1.2600.6368 |
144,128 |
07 marzo 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbuhci.sys |
5.1.2600.6368 |
20,736 |
07 marzo 2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Updspapi.dll |
6.3.13.0 |
382,840 |
05-lug-2010 |
13:16 |
x86 |
Nessuno |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Altre informazioni
Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
|
Proprietà del file |
Valore |
|---|---|
|
Nome file |
Update.mum |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
2,075 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_0a96466737934122.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
3,508 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
03:19 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1edf34d48ec55755.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
6,066 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
03:22 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd72b4dc85e34749.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
3,060 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
03:21 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03cad597afe9530.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
6.144 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
03:18 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2
|
Proprietà del file |
Valore |
|---|---|
|
Nome file |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_66b4e1eaeff0b258.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
3,512 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
04:07 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_7afdd0584722c88b.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
6,070 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
04:11 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_299150603e40b87f.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
3.064 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
04:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1c5b48dd335c0666.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
6,148 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
04:07 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Update.mum |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
2,089 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
|
Proprietà del file |
Valore |
|---|---|
|
Nome file |
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd7458d285e15045.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
3,062 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
02:27 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03e514f7afc9e2c.manifest |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
6,146 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
02:27 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome file |
Update.mum |
|
Versione file |
Non applicabile |
|
Dimensioni file |
1,451 |
|
Data (UTC) |
07-dic 2013 |
|
Ora (UTC) |
06:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
