I messaggi vocali duplicati di Cisco Unity vengono visualizzati se la cartella ricerca VoiceMessages è configurata per l'uso dell'indicizzazione

Sintomi

Supponiamo che la cassetta postale sia ospitata in Microsoft Exchange Online. Se la cartella di ricerca di VoiceMessages è configurata per l'uso dell'indicizzazione del contenuto, è possibile che vengano visualizzati messaggi vocali da Cisco Unity. 

Risoluzione

Microsoft ha implementato una correzione per evitare questo problema. Tuttavia, se una cassetta postale esistente è ancora interessata, è possibile connettersi a PowerShell di Exchange Online per eseguire una richiesta di trasferimento nella cassetta postale e risolvere il problema. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Connettersi a PowerShell di Exchange Online.

  2. Eseguire il cmdlet seguente:   New-MoveRequest -Identity <MailboxOrMailUserIdParameter> Nell'esempio seguente viene usato un alias utente di "Tony" nel dominio Contoso :   New-MoveRequest -Identity tony@contoso.com

 

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