Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.

  • È stato installato l'aggiornamento cumulativo 2883200 sul computer.

  • Di copiare o incollare le informazioni di rete nella rete in Impostazioni PC.

In questo scenario, le icone o tessere nella schermata iniziale di bloccano.

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 2883200, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2883200 Windows 8.1 e Rollup di aggiornamento disponibilità generale di Windows Server 2012 R2

Causa

Questo problema si verifica a causa di una regressione nell'aggiornamento cumulativo 2883200. Tale regressione provoca il blocco imprevisto.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2919355. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, disconnettersi e quindi accedere al computer.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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