Il client personalizzato (RTC) viene disconnessa quando un utente tenta di accedere ai dati all'esterno di filtro di protezione dell'utente in Microsoft Dynamics NAV 2009

Modello: Hotfix CPR - NAV-

BUG #: 168210 (manutenzione del contenuto)

In questo articolo riguarda Microsoft Dynamics NAV 2009 per tutti i paesi e tutte le lingue.

Sintomi

Quando un utente tenta di accedere ai dati che si trovano all'esterno di filtro di protezione dell'utente nel client personalizzato (RTC) in Microsoft Dynamics NAV 2009, il client viene disconnessa. Inoltre, l'utente riceve il messaggio di errore seguente:

Il server "net.tcp://localhost: DynamicsNAVR2MD/7050/servizio" è disponibile o la connessione è stata interrotta. Si desidera riconnettersi?

Se si sceglie , viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

La connessione al server interrotta. L'applicazione verrà chiusa.

Questo problema si verifica nei seguenti prodotti:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Causa

Questo problema si verifica poiché RTC tenta di accedere allo stesso record come l'utente ha accesso in precedenza. Tuttavia, dall'ultima volta che l'utente accede al record, il record è stato modificato in modo da inserire il record di fuori di filtro di protezione dell'utente.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newst art.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global +Support+ContactsClienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportIn formation/global_support_contacts_eng.htmIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Come ottenere l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o aggiornare i file

Dopo aver richiesto un hotfix Microsoft Dynamics NAV, un collegamento ipertestuale verrà inviato all'utente un messaggio di posta elettronica.


Messaggio di posta elettronica conterrà un collegamento ipertestuale e una password. È possibile utilizzare il collegamento ipertestuale per scaricare l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o i file di aggiornamento. Quando si fa clic sul collegamento ipertestuale, verrà aperta la finestra di dialogo Download File – avviso di protezione . Quindi, viene chiesto di eseguire, salvare o annullare il download.


Se si sceglie di eseguire, i file di avviare il download e il processo di estrazione. È necessario specificare una cartella per i nuovi file e quindi specificare la password.


Se si sceglie Salva, è necessario specificare un percorso per salvare i file compressi. Quando si apre il file salvato, viene chiesto di specificare un percorso per i file. Quindi, è necessario fornire la password riportata nel messaggio di posta elettronica.


Se si sceglie Annulla, il download viene interrotto.


Come installare un hotfix Microsoft Dynamics NAV o un file di aggiornamento

Gli aggiornamenti e aggiornamenti rapidi di Microsoft Dynamics NAV piattaforma vengono resi disponibili come singoli file. Per installare un hotfix Microsoft Dynamics NAV o un aggiornamento, è necessario sostituire i file di installazione esistenti di Microsoft Dynamics NAV con l'aggiornamento rapido o i file di aggiornamento. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Passaggio 1: Sostituire i file nell'installazione di Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica

Nell'installazione Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica, sostituire i seguenti file utilizzando l'aggiornamento rapido o il file di aggiornamento.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dbm.dll

6.0.33346.0

312,648

08-Apr-2012

04:20

x86

Fin.exe

6.0.33346.0

12,601,672

08-Apr-2012

04:08

x86

Finhlink.exe

6.0.33346.0

452,432

08-Apr-2012

04:20

x86

Finsql.exe

6.0.33346.0

12,736,336

08-Apr-2012

04:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll

6.0.33346.0

207,752

08-Apr-2012

04:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll

6.0.33346.0

114,592

08-Apr-2012

04:08

x86

Nc_netb.dll

6.0.33346.0

16,720

08-Apr-2012

04:20

x86

Nc_tcp.dll

6.0.33346.0

18,768

08-Apr-2012

04:20

x86

Nc_tcps.dll

6.0.33346.0

25,424

08-Apr-2012

04:20

x86

Ndbcs.dll

6.0.33346.0

1,138,512

08-Apr-2012

04:20

x86

Slave.exe

6.0.33346.0

38,224

08-Apr-2012

04:20

x86

Per sostituire i file esistenti di Microsoft Dynamics NAV, attenersi alla seguente procedura:

  1. Chiudere il Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classico.

  2. Individuare la directory di installazione Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica. Il Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Passaggio 2: Sostituire i file di installazione del client Microsoft Dynamics NAV personalizzato

Nell'installazione del client Microsoft Dynamics NAV personalizzato, sostituire i seguenti file utilizzando l'aggiornamento rapido o il file di aggiornamento.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.873

71,656

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.873

702,424

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.873

104,424

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.873

34.800

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.873

92,136

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.873

67,576

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.873

83,944

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.873

2,222,080

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.873

1,173,488

07-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.33346.0

210,832

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.33346.0

149,376

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.33346.0

112,544

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.33346.0

538,496

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.33346.0

358,288

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Non applicabile

2,680

08-Apr-2012

01:38

Non applicabile

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.33346.0

2,021,248

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.33346.0

595,832

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.33346.0

42,880

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

08-Apr-2012

04:20

x86

Per sostituire questi file, attenersi alla seguente procedura:

  1. Chiudere il client Microsoft Dynamics NAV personalizzato.

  2. Individuare la directory di installazione client di Microsoft Dynamics NAV personalizzato. Il client Microsoft Dynamics NAV personalizzato viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione del client Microsoft Dynamics NAV personalizzato.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Passaggio 3: Sostituire i file nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Server

Nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Server, sostituire i seguenti file utilizzando l'aggiornamento rapido o il file di aggiornamento.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

08-Apr-2012

04:19

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.33346.0

2,021,248

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.33346.0

636,792

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.33346.0

141,184

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.33346.0

145,280

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.33346.0

75,664

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.33346.0

149,400

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.33346.0

595,832

08-Apr-2012

04:07

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.33346.0

42,880

08-Apr-2012

04:07

x86

Nclcsrt.etx

Non applicabile

90,329

07-Apr-2012

22:47

Non applicabile

Nclcsrt.stx

Non applicabile

92,128

07-Apr-2012

22:47

Non applicabile

Nclcsrts.dll

6.0.33346.0

1,451,856

08-Apr-2012

04:19

x86

Ndbcs.dll

6.0.33346.0

1,138,512

08-Apr-2012

04:19

x86

Per sostituire questi file, attenersi alla seguente procedura:

  1. Arresto di Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Individuare la directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Server. Di Microsoft Dynamics NAV Server viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

  6. Avvio di Microsoft Dynamics NAV Server.

Passaggio 4: Sostituire i file nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server

Se si dispone di Microsoft Dynamics NAV Application Server, sostituire i seguenti file nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizzando l'aggiornamento rapido o i file di aggiornamento.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dbm.dll

6.0.33346.0

312,648

08-Apr-2012

04:20

x86

Nas.exe

6.0.33346.0

2,199,880

08-Apr-2012

04:08

x86

Nassql.exe

6.0.33346.0

2,308,432

08-Apr-2012

04:08

x86

Ndbcs.dll

6.0.33346.0

1,138,512

08-Apr-2012

04:20

x86

Slave.exe

6.0.33346.0

38,224

08-Apr-2012

04:20

x86

Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.

  1. Arrestare il Server di applicazioni di Microsoft Dynamics NAV.

  2. Individuare la directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Programmi\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

  6. Avvio di Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Passaggio 5: Sostituire i file nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV SDK

Se si dispone di Microsoft Dynamics NAV SDK, sostituire i seguenti file.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cf.h

Non applicabile

57,950

08-Apr-2012

01:38

Non applicabile

Cfront.dll

6.0.33346.0

1,430,352

08-Apr-2012

04:20

x86

Cfront.ocx

6.0.33346.0

112,464

08-Apr-2012

04:20

x86

Cfrontsql.dll

6.0.33346.0

1,643,352

08-Apr-2012

04:20

x86

Libload.c

Non applicabile

31,718

07-Apr-2012

21:38

Non applicabile

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.33346.0

182,168

08-Apr-2012

04:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

Non applicabile

443,045

07-Apr-2012

21:52

Non applicabile

Sample.c

Non applicabile

28,718

07-Apr-2012

21:38

Non applicabile

Sample.exe

6.0.33346.0

32,592

08-Apr-2012

04:20

x86

Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.

  1. Individuare la directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV SDK. Microsoft Dynamics NAV SDK viene solitamente installato nella directory riportate di seguito:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    Componenti di C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication

    C:\Programmi\Microsoft c:\Programmi\File comuni\Microsoft Dynamics NAV\Communication componente

  2. Scegliere il SDK per aggiornare, C/Front o componenti di comunicazione.

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV SDK appropriata.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Nota: Se è stato scaricato un hotfix o un aggiornamento per i componenti di comunicazione, è necessario registrare i file DLL singolarmente.

Passaggio 6: Sostituire i file di installazione del driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV

Se hai installato il driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV, sostituire i seguenti file nell'installazione del driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cfront.dll

6.0.33346.0

1,430,352

08-Apr-2012

04:20

x86

Dbm.dll

6.0.33346.0

312,648

08-Apr-2012

04:20

x86

Nc_netb.dll

6.0.33346.0

16,720

08-Apr-2012

04:20

x86

Nc_tcp.dll

6.0.33346.0

18,768

08-Apr-2012

04:20

x86

Nc_tcps.dll

6.0.33346.0

25,424

08-Apr-2012

04:20

x86

Nodbc.dll

6.0.33346.0

2,144,080

08-Apr-2012

04:20

x86

Nodbc.xml

Non applicabile

1,209

29-Mar-2012

22:38

Non applicabile

Nodbccfg.cfg

6.0.33346.0

726,016

07-Apr-2012

22:29

Non applicabile

Nodbccfg.xml

Non applicabile

2,538

29-Mar-2012

22:38

Non applicabile

Slave.exe

6.0.33346.0

38,224

08-Apr-2012

04:20

x86

Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.

  1. Individuare la directory di installazione del driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV. Il driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Copiare i file scaricati.

  3. Incollare i file scaricati nella directory di installazione del driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV.

  4. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Passaggio 7: Sostituire il componente di comunicazione


Sostituire i seguenti file.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Msmqbusadapter.dll

6.0.33346.0

283,488

08-Apr-2012

04:20

x86

Npipebusadapter.dll

6.0.33346.0

256,864

08-Apr-2012

04:20

x86

Nscomcom2.dll

6.0.33346.0

237,400

08-Apr-2012

04:20

x86

Socketbusadapter.dll

6.0.33346.0

281,440

08-Apr-2012

04:20

x86

Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.

  1. Individuare la directory del componente di comunicazione. Il componente di comunicazione viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Programmi\Microsoft c:\Programmi\File comuni\Microsoft Dynamics NAV\Communication componente

  2. Copiare i file scaricati.

  3. Incollare i file scaricati nella directory del componente di comunicazione di Microsoft Dynamics NAV.

  4. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Prerequisiti

Deve avere uno dei seguenti prodotti per applicare questo hotfix:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Nota speciale per Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Prima di applicare questo aggiornamento rapido a un'installazione di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, assicurarsi che l'installazione corrente di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 è il numero di build 32074 o successivo numero di build. Per ulteriori informazioni, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft, per i partner o un cliente:
Partner

Combinata versione Hotfix di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2Cliente

Combinata versione Hotfix di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Se il numero di build dell'installazione corrente di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 è inferiore a 32074, è necessario eseguire una delle seguenti operazioni prima di installare questo hotfix:

  • Installare l'hotfix 2496107. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

    File di risorse 2496107 piattaforma hotfix per Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

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