Il computer si blocca quando si rinomina una cartella in Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • È un volume in un file system NTFS nel computer in uso. Sono disponibili numerosi file in una cartella su questo volume. Si supponga, ad esempio, sono presenti più di 5000 file in questa cartella.

  • Numero di file nella cartella sono stati aperti in precedenza almeno una volta.

  • Si tenta di rinominare il nome della cartella.

In questo scenario, il computer si blocca per qualche tempo. Pertanto, computer risponde a un pulsante del mouse fare clic su o a una schermata aggiornamento molto lentamente.

Nota: Se la funzionalità Clustering di Failover è installata nel computer, le risorse del cluster che risiedono sul computer failover su altri nodi da questo problema.

Causa

L'operazione di ridenominazione di una directory verifica se un file nella cartella è aperta da un utente. Durante questa operazione, è ottenuto un blocco di blocco (VCB) controllo volume e vengono bloccate tutte le altre richieste dei / o al volume. Se il numero di file nella directory di grandi dimensioni, questo processo di controllo se si apre un file potrebbe richiedere un tempo eccessivamente lungo. Pertanto, il computer si blocca per questo tempo. Tuttavia, il computer esce alla fine.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2



Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Vista, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere il service pack più recente di Windows Vista

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Vista". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600 2 . 22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008



Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntfs.sys

6.0.6001.22762

1,079,696

13-Sep-2010

23:40

x86

Ntfs.sys

6.0.6002.22486

1,081,744

13-Sep-2010

23:40

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008



Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntfs.sys

6.0.6001.22762

1,524,112

13-Sep-2010

23:36

x64

Ntfs.sys

6.0.6002.22486

1,504,656

13-Sep-2010

23:36

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008



Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntfs.sys

6.0.6001.22762

3,279,248

13-Sep-2010

23:31

IA-64

Ntfs.sys

6.0.6002.22486

3,282,320

13-Sep-2010

23:31

IA-64

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntfs.sys

6.1.7600.20750

1,210,760

08-Jul-2010

05:05

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntfs.sys

6.1.7600.20750

1,685,888

08-Jul-2010

05:51

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntfs.sys

6.1.7600.20750

3,550,592

08-Jul-2010

04:39

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

computer basato su un Windows Server 2003 SP2 si blocca quando si sposta grandi quantità di file da una directory a altra

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista è supportato

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,068

Data (UTC)

10-Feb-2010

Ora (UTC)

00:07

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_a8c2d2be334606c5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,265

Data (UTC)

09-Feb-2010

Ora (UTC)

18:21

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_877eebf5a051ff587f67badae6cff2d4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_1ae1867dd4060478.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

692

Data (UTC)

10-Feb-2010

Ora (UTC)

00:07

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_04e16e41eba377fb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,525

Data (UTC)

09-Feb-2010

Ora (UTC)

16:02

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,092

Data (UTC)

10-Feb-2010

Ora (UTC)

00:07

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_e2f517e644df9f30f0402287b876da2c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_b16ee786d6f0ab08.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

10-Feb-2010

Ora (UTC)

00:07

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_a8c476b433440fc1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,517

Data (UTC)

09-Feb-2010

Ora (UTC)

15:37

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,247

Data (UTC)

10-Feb-2010

Ora (UTC)

00:07

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_7f06cbe3dbb5f71b64c75212cf72b38d_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22332_none_a83218ce59e88165.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

694

Data (UTC)

10-Feb-2010

Ora (UTC)

00:07

Piattaforma

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1.874

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

07:39

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_a6ec90af9748f3bd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,508

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

05:34

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_0512ec5439c75a06327259759db8cea3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_84ebc076228f3567.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

692

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

07:39

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_030b2c334fa664f3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,514

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

06:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,108

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

07:39

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_b21ad1c55dee952377ba83bb64107241_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_30c39fa96124f00f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

07:39

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_a6ee34a59746fcb9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

14,511

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

06:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,684

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

07:39

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_54a0fda832805ab50f0a66a67e6281c2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20750_none_1e0a543d1437b59c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

694

Data (UTC)

08-Jul-2010

Ora (UTC)

07:39

Piattaforma

Non applicabile

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