PROBLEMA

Si supponga di disporre di una distribuzione ibrida di Microsoft Exchange Server locale ed Exchange Online in Office 365. Quando si visualizza la cassetta postale di archiviazione basata su cloud di un utente, gli elementi archiviati non vengono visualizzati. Al contrario, il contenuto della cassetta postale di archiviazione basata su cloud è lo stesso contenuto della cassetta postale principale locale dell'utente.

CAUSA

Questo problema può verificarsi se il nome principale utente (UPN) della cassetta postale di Exchange locale dell'utente dispone di un suffisso che lo rende diverso dall'UPN della cassetta postale di archiviazione. Ad esempio, questo problema può verificarsi se l'UPN della cassetta postale locale dell'utente è joe@contoso.com e l'UPN della cassetta postale di archiviazione dell'utente è joe@contoso1.com. Questo problema può verificarsi anche se l'organizzazione di Exchange locale non è federata correttamente con Exchange Online.

SOLUZIONE

Assicurarsi che l'organizzazione di Exchange locale sia federata correttamente con Exchange Online. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare una relazionedi trust federativa .

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