Questo articolo descrive un problema per cui il debug del kernel in rete non funziona in Windows 8.1, Windows RT 8.1 o Windows Server 2012 R2. Per risolvere il problema è disponibile un hotfix. Prima di installare questo hotfix, consultare la sezione Prerequisiti .
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Importante Non installare un Language Pack dopo aver installato questo hotfix. In questo caso, le modifiche specifiche della lingua dell'hotfix non verranno applicate e sarà necessario reinstallare l'hotfix. Per altre informazioni, vedi Aggiungere Language Pack a Windows.
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applica questo hotfix solo ai sistemi che stanno riscontrando questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di aggiornamenti rapidi disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e al supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota Il modulo "Download hotfix disponibile" visualizza le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che l'aggiornamento 2919355 installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione di aggiornamenti rapidi
Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 importanti e gli aggiornamenti rapidi Windows Server 2012 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta di aggiornamento rapido sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.
I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo di servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella seguente:
Versione Prodotto Pietra miliare Ramo del servizio 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8,1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 RTM GDR I rami del servizio GDR contengono solo le correzioni ampiamente rilasciate per risolvere problemi critici e diffusi. I rami del servizio LDR contengono aggiornamenti rapidi oltre a correzioni ampiamente rilasciate.
I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file". MUM, MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8.1
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Winresume.efi | 6.3.9600.17728 | 1,268,536 | 13-Mar-2015 | 04:37 | Non applicabile |
| Winresume.exe | 6.3.9600.17728 | 1,169,912 | 13-Mar-2015 | 04:37 | x86 |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 1,388,912 | 13-Mar-2015 | 04:37 | Non applicabile |
| Winload.exe | 6.3.9600.17728 | 1,276,832 | 13-Mar-2015 | 04:37 | x86 |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 1,356,096 | 13-Mar-2015 | 04:38 | Non applicabile |
| Bootmgr.efi | 6.3.9600.17728 | 1,352,000 | 13-Mar-2015 | 04:38 | Non applicabile |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 1,388,912 | 13-Mar-2015 | 04:37 | Non applicabile |
| Winload.exe | 6.3.9600.17728 | 1,276,832 | 13-Mar-2015 | 04:37 | x86 |
| Winresume.efi | 6.3.9600.17728 | 1,268,536 | 13-Mar-2015 | 04:37 | Non applicabile |
| Winresume.exe | 6.3.9600.17728 | 1,169,912 | 13-Mar-2015 | 04:37 | x86 |
Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8.1 e di Windows Server 2012 R2
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Winresume.efi | 6.3.9600.17728 | 1,486,472 | 13-Mar-2015 | 05:19 | Non applicabile |
| Winresume.exe | 6.3.9600.17728 | 1,355,816 | 13-Mar-2015 | 05:19 | x64 |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 1,658,000 | 13-Mar-2015 | 05:19 | Non applicabile |
| Winload.exe | 6.3.9600.17728 | 1,519,560 | 13-Mar-2015 | 05:19 | x64 |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 1,619,264 | 13-Mar-2015 | 05:20 | Non applicabile |
| Bootmgr.efi | 6.3.9600.17728 | 1,615,680 | 13-Mar-2015 | 05:20 | Non applicabile |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 1,658,000 | 13-Mar-2015 | 05:19 | Non applicabile |
| Winload.exe | 6.3.9600.17728 | 1,519,560 | 13-Mar-2015 | 05:19 | x64 |
| Winresume.efi | 6.3.9600.17728 | 1,486,472 | 13-Mar-2015 | 05:19 | Non applicabile |
| Winresume.exe | 6.3.9600.17728 | 1,355,816 | 13-Mar-2015 | 05:19 | x64 |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 1,619,264 | 13-Mar-2015 | 05:20 | Non applicabile |
| Abortpxe.com | Non applicabile | 79 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Bootmgr.exe | 6.3.9600.17728 | 656,192 | 13-Mar-2015 | 04:38 | x86 |
| Hdlscom1.com | Non applicabile | 25,662 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Hdlscom1.n12 | Non applicabile | 25,646 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Hdlscom2.com | Non applicabile | 25,662 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Hdlscom2.n12 | Non applicabile | 25,646 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Pxeboot.com | Non applicabile | 25,358 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Pxeboot.n12 | Non applicabile | 25,358 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Wdsnbp.com | Non applicabile | 30,832 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Abortpxe.com | Non applicabile | 79 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 1,356,096 | 13-Mar-2015 | 04:38 | Non applicabile |
| Bootmgr.exe | 6.3.9600.17728 | 656,192 | 13-Mar-2015 | 04:38 | x86 |
| Hdlscom1.com | Non applicabile | 25,662 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Hdlscom1.n12 | Non applicabile | 25,646 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Hdlscom2.com | Non applicabile | 25,662 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Hdlscom2.n12 | Non applicabile | 25,646 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Pxeboot.com | Non applicabile | 25,358 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Pxeboot.n12 | Non applicabile | 25,358 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
| Wdsnbp.com | Non applicabile | 30,832 | 18-giu-2013 | 12:18 | Non applicabile |
Per tutti i Windows RT supportati 8.1
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 778,864 | 13-Mar-2015 | 03:41 | Non applicabile |
| Bootmgfw.efi | 6.3.9600.17728 | 768,840 | 13-Mar-2015 | 03:42 | Non applicabile |
| Bootmgr.efi | 6.3.9600.17728 | 766,280 | 13-Mar-2015 | 03:42 | Non applicabile |
| Winload.efi | 6.3.9600.17728 | 778,864 | 13-Mar-2015 | 03:41 | Non applicabile |
Informazioni aggiuntive sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 8.1
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | X86_5b679ac0f0405646d73646833bb1eacd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_5832fe55fb7d1e76.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 711 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_83e2a49107a1128162a1317811172649_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c25534c9e3aebca8.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 724 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_a196c5fb496776ebab668cbc7548d7d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2d1dabf5440a745a.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 713 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_c4cf938818ad1c49e9777adf2d3a744c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_0e9d0784e0f9b8bb.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 725 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_d727abaa5653617e4063f11b43a4d682_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_78a13d001c71f844.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 718 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fe1d2d31a82fff4a.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 4,291 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 04:43 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-b.. ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_e4d03c621763efc1.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 2,996 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 04:43 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_1c657edeb7c53c49.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 4,077 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 04:43 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-b.. re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_580e488ace95e43b.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 4,747 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 04:43 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_f00b5039880c4179.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 5,804 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 04:43 |
| Piattaforma | Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 8.1 e di Windows Server 2012 R2
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | Amd64_267904b93773e78a4c7bccf8fb73f8df_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_ac53f23b3c675e9e.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 717 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_7397412a1ac288a505163879643c47fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_82dc654bdb3c69b0.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 734 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_9587b569122e13037f184a3fea550b4b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_12d7c85a8b4f54ac.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 728 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_a73fd309f07196fe409526ee330a4f6d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_8bd2f569a9e92dec.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 1,112 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_b2bdeeb041c10b35161d0e82d0891d2c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_ece5a19aa0dd7ed5.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 722 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_c4cf938818ad1c49e9777adf2d3a744c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_6abba308995729f1.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 727 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_d5c1af3cecbc7c0889615c9aa0916443_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_426a8622fb12bd15.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 715 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-b. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_5a3bc8b5608d7080.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 4,297 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 05:38 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-b. ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_40eed7e5cfc160f7.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 3,000 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 05:38 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-b. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_78841a627022ad7f.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 4,083 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 05:38 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-b. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_4c29ebbd4069b2af.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 5,810 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 05:38 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Amd64_microsoft-windows-d.. file-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fc8eefe11ffbf885.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 3,746 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 05:38 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-b.. re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_580e488ace95e43b.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 4,747 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 04:43 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-d.. file-x64-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_a070545d679e874f.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 9,946 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 04:43 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | X86_microsoft-windows-d.. file-x86-minkernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_98b0e4977ae8f53f.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 10,723 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 04:43 |
| Piattaforma | Non applicabile |
File aggiuntivi per tutti i Windows RT 8.1 supportati
| Proprietà del file | Value |
|---|---|
| Nome file | Arm_a98032ae0f2e1442509b1cfb2a3b6fbc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2b81cf28bd10cd8a.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 718 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Arm_ee1c3373f422a58c636713ef1909948c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_4ee1f92f471b858f.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 713 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Arm_ffc81656498039ccf865cff784ceb40b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_3622148814b064cd.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 724 |
| Data (UTC) | 14-mar-2015 |
| Ora (UTC) | 01:02 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Arm_microsoft-windows-b. ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_e4d2aeba17610e87.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 2,228 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 03:49 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Arm_microsoft-windows-b. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_1c67f136b7c25b0f.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 4,077 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 03:49 |
| Piattaforma | Non applicabile |
| Nome file | Arm_microsoft-windows-b. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_f00dc2918809603f.manifest |
| Versione del file | Non applicabile |
| Dimensioni del file | 3,539 |
| Data (UTC) | 13-Mar-2015 |
| Ora (UTC) | 03:49 |
| Piattaforma | Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Consulta la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.