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Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Creare una cassetta postale in un ambiente Microsoft Exchange Server 2010.

  • Accedere alla cassetta postale utilizzando Outlook.

  • Si applica una regola per la cartella posta in arrivo in Outlook. Questa regola contiene un utente specifico che non dispone più di un indirizzo di posta elettronica.

  • Viene visualizzato un messaggio di posta elettronica da un altro utente.

In questo scenario, il processo di EdgeTransport.exe si blocca sul server di Exchange Server 2010. Inoltre, i seguenti eventi vengono registrati nel registro applicazione:

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2579150 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010 Service Pack 1

Soluzione alternativa

Per identificare la regola che causa il problema, un arresto anomalo di EdgeTransport.exe deve essere ottenuto e inviato a un tecnico di supporto tecnico Microsoft per l'analisi.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

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