Il processo di sottosistema di risorsa host (Rhs.exe) si arresta in modo imprevisto quando si avvia una risorsa cluster in Windows Server 2008 R2

Sintomi

Mentre portare in linea una risorsa cluster di terze parti 3 con una variabile di ambiente di sistema che contiene un oggetto nidificato variabile di ambiente nel relativo percorso di risorse in un computer che esegue Windows Server 2008 R2. Il servizio Cluster potrebbe non essere avviato o il processo del sottosistema che ospita risorse (Rhs.exe) di cluster possibile arresto imprevisto. Inoltre, il seguente evento viene registrato nel Registro di sistema:


Causa

Il percorso definito per la DLL di risorse cluster contiene una variabile di ambiente di sistema nel percorso, che contiene un'altra variabile di ambiente nel relativo percorso. Il processo di RHS.exe in modo non corretto sovrascrive la memoria heap oltre la relativa coda quando il processo di RHS.exe si espande le variabili di ambiente di sistema più.

Esistono alcuna risorsa DLL fornito da Microsoft non contiene variabili di ambiente nidificati nel percorso della DLL della risorsa. Di conseguenza, qualsiasi RHS crash con una risorsa Microsoft che DLL non verranno risolte applicando questo aggiornamento rapido. Rivedi il 1230 ID evento associato al tipo di risorsa che è interessato. Esaminare inoltre il percorso configurato per la risorsa DLL per verificare l'applicazione di questo hotfix è appropriato.

Come parte della salute cluster normale rilevamento, se una risorsa cluster non risponde alle richieste in tempo utile il servizio cluster potrebbe tentare di ripristinare terminando il processo di sottosistema che ospita risorse (RHS) associato alla risorsa in modo che la risorsa può essere riavviata e recuperata.  Un 1146 ID evento in queste condizioni devono essere considerate operazioni del cluster normale.  Per risolvere i problemi, la revisione della risorsa DLL che ha smesso di rispondere e il punto di ingresso che è stata tentata la chiamata a tale.  Si tratta in genere IsAlive o LooksAlive sanitario alle risorse per verificare che il servizio associato o applicazione sia integro.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, il computer deve essere in esecuzione Windows Server 2008 R2. Inoltre, installare la funzionalità Clustering di Failover.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Nota: Per evitare il riavvio del computer, arrestare il servizio Cluster prima di installare l'aggiornamento rapido.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2


Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rhs.exe

6.1.7600.20621

665,600

19-Jan-2010

10:25

x64

Rhs.exe

6.1.7600.20621

492,032

19-Jan-2010

11:54

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rhs.exe

6.1.7600.20621

984,576

19-Jan-2010

08:55

IA-64

Rhs.exe

6.1.7600.20621

492,032

19-Jan-2010

11:54

x86

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Questo problema si verifica solo su RHS.exe rilasciati in Windows Server 2008 R2 RTM. Questo problema si verifica in Windows Server 2008.

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_a5221560af7fcd739f29e7fcfc0229a7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2173ebc8d15ca2fc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

18:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_fbef9bc72166f354c28146e94806414e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3215ebb08345d3d7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

18:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_8f0e5ef90216be5d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,444

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

13:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,887

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

18:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_9963094b36778058.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,437

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

13:28

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_310f52fbd3f65b9e22f0555acc4ca171_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_af625d7b0f12b1d2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,062

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

18:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_32f1676b49b75623.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,442

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

13:46

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,457

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

18:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_9963094b36778058.manifest

Versione del file

Non applicabile

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2,437

Data (UTC)

19-Jan-2010

Ora (UTC)

13:28

Piattaforma

Non applicabile

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