Sintomi
Quando si installa un aggiornamento tramite il programma di installazione autonomo di Windows Update (WUSA) in Windows 8,1 o Windows Server 2012 R2, WUSA potrebbe bloccarsi occasionalmente. In questo modo l'installazione dell'aggiornamento non riesce.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Area download Microsoft
Un hotfix supportato è disponibile nel supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è progettato per correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che stanno riscontrando il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se il problema non è gravemente influenzato, è consigliabile attendere il successivo aggiornamento software che contiene questo hotfix. I file seguenti sono disponibili per il download dall'area download Microsoft:
Aggiornamento per windows 8,1 (KB2949809)Updateper Windows 8,1 per sistemi basati su x64 (KB2949809)Update per Windows Server 2012 R2 (KB2949809)
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che sia installato Windows 8,1 o Windows Server 2012 R2.
Richiesta di riavvio
Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce gli aggiornamenti rapidi rilasciati in precedenza.
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Informazioni e note sui file di Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2Importante Gli hotfix di Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo "Windows 8,1" è elencato nella pagina richiesta hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8,1" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.
-
I file che si applicano a uno specifico prodotto, Milestone (RTM, SPn) e Service Branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
Milestone
Ramo del servizio
6.3.960 0,16 xxx
Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
I file manifesto (manifest) e i file di mamma (. mamma) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "informazioni sui file aggiuntivi per Windows 8,1 e windows Server 2012 R2". I file di mamma e manifesto e i file del catalogo di sicurezza associato (con estensione cat) sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8,1
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
305.152 |
13-Mar-2014 |
04:39 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
308.224 |
13-Mar-2014 |
05:32 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8,1
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
298.496 |
13-Mar-2014 |
03:55 |
Not applicable |
Informazioni aggiuntive sui file per Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8,1
|
File name |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
1.819 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
1.463 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
X86_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_e6a759d28c5b0ddd.manifest |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
692 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
15.945 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
06:38 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2
|
File name |
Amd64_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_42c5f55644b87f13.manifest |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
694 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Amd64_ac103ccfb3cdeb3bd0056678b3777566_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_1e414b1ee15ca3c6.manifest |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
696 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_9de36825ec77ea9e.manifest |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
15.949 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
08:31 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
2.270 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Package_2_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
2.280 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
2.644 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
15.945 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
06:38 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8,1
|
File name |
Arm_a747f814fd548aa972363865bfcf21d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_6c25371506d61bcf.manifest |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
692 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Arm_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c73efa3417982e.manifest |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
15.945 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
05:54 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
1.819 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
|
File name |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
File version |
Non applicabl |
|
File size |
1.463 |
|
Date (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Time (UTC) |
16:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabl |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
