Sintomi
Si supponga di installare l' in un computer che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Si connette in remoto il computer a un server Host Desktop remoto basato su Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1 e quindi si attiva il reindirizzamento delle smart card alla connessione Remote Desktop Protocol (RDP). In questo caso, quando si tenta di utilizzare la smart card nella sessione remota, la smart card non è disponibile e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Gestione risorse Smart Card non è in esecuzione.
WaitForSingleObject: Il servizio è in uno stato sconosciuto.
CertUtil: - SCInfo comando non riuscito: 0x80070102 (WIN32/HTTP: 258) CertUtil: l'operazione di attesa è scaduto.
Inoltre, è impossibile stabilire una connessione a un computer remoto utilizzando il metodo di accesso con smart card.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Come ottenere questo aggiornamento
Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in .
Area Download Microsoft
I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:
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Sistema operativo |
Aggiornamento |
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Tutte le versioni basate su x86 di Windows 7 Service Pack 1 supportate |
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Tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 Service Pack 1 supportate |
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Tutte supportate le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 |
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come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
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Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
