Il servizio SMS_EXECUTIVE di System Center Configuration Manager 2007 su un server del sito figlio potrebbe bloccarsi quando viene gestito il file .sha e invia i dati di inventario al sito padre

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Quando un sito secondario viene assegnato a un sito padre o del sito padre viene modificato in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1), viene generato un file di .sha di CodiceSitonella cartella Dataldr.box.

  • Il servizio SMS_EXECUTIVE nel sito secondario invia i dati di inventario al sito padre quando gestisce il file .sha CodiceSito.

In questo scenario, il servizio SMS_EXECUTIVE potrebbe bloccarsi. Molto probabilmente il problema si verifica quando è attivata l'opzione pageheap o gflags.

Inoltre, il seguente evento viene registrato nel Registro di sistema sul server del sito figlio:Source: Service Control Manager Date: Date & Time Event ID: 7034 Task Category: None Level: Error Keywords: Classic User: N/A Computer: Computer Name
Description: The SMS_EXECUTIVE service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).

Causa

Questo problema si verifica a causa di un problema per il componente di caricamento di dati di inventario.

Risoluzione

Informazioni sul Service Pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponibile dal sito web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Per un elenco dei problemi risolti in questo service pack, fare clic sul numero riportato di seguito nella Knowledgebase di Microsoft:

971348 elenco delle correzioni e gli aggiornamenti contenuti in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È necessario disporre di System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 per applicare questo hotfix. Per risolvere questo problema, installare l'hotfix 954716 sui server del sito figlio di System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Baseobj.dll

4.0.6221.1103

991,160

30-Nov-2008

19:10


Nota: Informazioni sugli attributi in questo file si applica a x86 piattaforma x64 piattaforma, International Client Pack 1 e International Client Pack 2.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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