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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Creare una regola di trasporto in cui è selezionata la casella di controllo Aggiungi responsabilità e fallback all'azione se non è possibile applicare in un ambiente Microsoft Exchange Server 2010.

  • Si attiva la regola.

  • Creazione di un messaggio di posta elettronica che dispone di un tema o elementi decorativi in Microsoft Outlook e quindi si invia il messaggio di posta elettronica.

  • Una dichiarazione di non responsabilità viene aggiunto al corpo del messaggio di posta elettronica e il messaggio di posta elettronica viene recapitato correttamente.

In questo scenario, è un'area vuota nella parte superiore del corpo del messaggio di posta elettronica quando il destinatario apre il messaggio di posta elettronica. Tuttavia, l'immagine di sfondo deve compilare corpo del messaggio e-mail intere.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

descrizione dell'aggiornamento cumulativo 3 per Exchange Server 2010 Service Pack 3

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su come applicare elementi decorativi o sfondi a messaggi di posta elettronica, visitare il seguente sito Web Microsoft:

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