Impossibile accedere a un computer basato su Windows Server 2008 R2 SP1 utilizzando un account utente di dominio

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Sintomi

Quando si dispone di un Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-basata su computer in un ambiente di dominio Active Directory, è Impossibile accedere al computer utilizzando un account utente di dominio. Inoltre, quando si esegue il ping del computer da altri computer nella rete, viene restituita alcuna risposta.

Nota: È possibile accedere al computer utilizzando un account utente locale.

Causa

Questo problema si verifica a causa di una race condition di arresto.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2 SP1.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Winrm.cmd

Non applicabile

35

10-Jun-2009

21:00

Non applicabile

Winrm.vbs

Non applicabile

201,034

10-Jun-2009

21:00

Non applicabile

Wsmanconfig_schema.xml

Non applicabile

4,675

10-Jun-2009

21:00

Non applicabile

Wsmanhttpconfig.exe

6.1.7601.22346

267,264

03-Jun-2013

03:25

x64

Wsmanmigrationplugin.dll

6.1.7601.22346

347,136

03-Jun-2013

05:17

x64

Wsmauto.dll

6.1.7601.22346

182,272

03-Jun-2013

05:17

x64

Wsmauto.mof

Non applicabile

4,430

10-Jun-2009

21:00

Non applicabile

Wsmplpxy.dll

6.1.7600.16385

13,312

14-Jul-2009

01:41

x64

Wsmprovhost.exe

6.1.7600.16385

13,824

14-Jul-2009

01:39

x64

Wsmpty.xsl

Non applicabile

1,559

10-Jun-2009

21:00

Non applicabile

Wsmres.dll

6.1.7600.16385

54,272

14-Jul-2009

01:34

x64

Wsmsvc.dll

6.1.7601.22346

2,024,448

03-Jun-2013

05:17

x64

Wsmtxt.xsl

Non applicabile

2,426

10-Jun-2009

21:00

Non applicabile

Wsmwmipl.dll

6.1.7601.22346

311,296

03-Jun-2013

05:17

x64

Winrm.cmd

Non applicabile

35

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Winrm.vbs

Non applicabile

201,034

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmanconfig_schema.xml

Non applicabile

4,675

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmanhttpconfig.exe

6.1.7601.22346

199,168

03-Jun-2013

03:23

x86

Wsmanmigrationplugin.dll

6.1.7601.22346

249,344

03-Jun-2013

05:01

x86

Wsmauto.dll

6.1.7601.22346

146,944

03-Jun-2013

05:01

x86

Wsmauto.mof

Non applicabile

4,430

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmplpxy.dll

6.1.7600.16385

10,752

14-Jul-2009

01:16

x86

Wsmprovhost.exe

6.1.7600.16385

12,288

14-Jul-2009

01:14

x86

Wsmpty.xsl

Non applicabile

1,559

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmres.dll

6.1.7600.16385

54,272

14-Jul-2009

01:11

x86

Wsmsvc.dll

6.1.7601.22346

1,179,136

03-Jun-2013

05:01

x86

Wsmtxt.xsl

Non applicabile

2,426

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmwmipl.dll

6.1.7601.22346

214.528

03-Jun-2013

05:01

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Winrm.cmd

Non applicabile

35

10-Jun-2009

21:07

Non applicabile

Winrm.vbs

Non applicabile

201,034

10-Jun-2009

21:07

Non applicabile

Wsmanconfig_schema.xml

Non applicabile

4,675

10-Jun-2009

21:07

Non applicabile

Wsmanhttpconfig.exe

6.1.7601.22346

518,144

03-Jun-2013

03:01

IA-64

Wsmanmigrationplugin.dll

6.1.7601.22346

673,280

03-Jun-2013

04:32

IA-64

Wsmauto.dll

6.1.7601.22346

394,752

03-Jun-2013

04:32

IA-64

Wsmauto.mof

Non applicabile

4,430

10-Jun-2009

21:06

Non applicabile

Wsmplpxy.dll

6.1.7600.16385

21,504

14-Jul-2009

01:50

IA-64

Wsmprovhost.exe

6.1.7600.16385

34,304

14-Jul-2009

01:45

IA-64

Wsmpty.xsl

Non applicabile

1,559

10-Jun-2009

21:07

Non applicabile

Wsmres.dll

6.1.7600.16385

54,272

14-Jul-2009

01:43

IA-64

Wsmsvc.dll

6.1.7601.22346

3,581,952

03-Jun-2013

04:32

IA-64

Wsmtxt.xsl

Non applicabile

2,426

10-Jun-2009

21:07

Non applicabile

Wsmwmipl.dll

6.1.7601.22346

612,864

03-Jun-2013

04:32

IA-64

Winrm.cmd

Non applicabile

35

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Winrm.vbs

Non applicabile

201,034

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmanconfig_schema.xml

Non applicabile

4,675

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmanhttpconfig.exe

6.1.7601.22346

199,168

03-Jun-2013

03:23

x86

Wsmanmigrationplugin.dll

6.1.7601.22346

249,344

03-Jun-2013

05:01

x86

Wsmauto.dll

6.1.7601.22346

146,944

03-Jun-2013

05:01

x86

Wsmauto.mof

Non applicabile

4,430

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmplpxy.dll

6.1.7600.16385

10,752

14-Jul-2009

01:16

x86

Wsmprovhost.exe

6.1.7600.16385

12,288

14-Jul-2009

01:14

x86

Wsmpty.xsl

Non applicabile

1,559

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmres.dll

6.1.7600.16385

54,272

14-Jul-2009

01:11

x86

Wsmsvc.dll

6.1.7601.22346

1,179,136

03-Jun-2013

05:01

x86

Wsmtxt.xsl

Non applicabile

2,426

10-Jun-2009

21:40

Non applicabile

Wsmwmipl.dll

6.1.7601.22346

214.528

03-Jun-2013

05:01

x86


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_9a121545fd9ff81a3c52c5186d2ec526_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22346_none_b029c81cf2148dc7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,090

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

08:17

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-w..for-management-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22346_none_28f68befdcdb9f0d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

191,908

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

08:24

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-w..for-management-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22346_none_334b3642113c6108.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

75,910

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

08:24

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_5fb4f66f4adac2b814b72284c63288e4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22346_none_65b6d4330b493a22.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,088

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

08:17

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-w..for-management-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22346_none_ccd99462247c36d3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

191,906

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

08:18

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-w..for-management-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22346_none_334b3642113c6108.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

75,910

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

08:18

Piattaforma

Non applicabile


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