Sintomi
Quando si verifica questo problema, è possibile visualizzare gli allegati di posta elettronica fax nei messaggi di posta elettronica. Tuttavia, l'estensione tif o TIFF viene persa e non è possibile aprire gli allegati direttamente.
Causa
Questo problema si verifica perché il nome del file Exchange Server 2013 rimuove l'intestazione Content-Disposition. Ad esempio, l'intestazione originale è Content-Disposition: inline; filename="fax.tif", e la nuova intestazione Content-Disposition: inline. Di conseguenza, Windows non è in grado di riconoscere il file e non può selezionare un'applicazione per aprire il file.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:
2936880 aggiornamento cumulativo 5 per Exchange Server 2013
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, è possibile scaricare gli allegati e rinominare gli allegati mediante l'aggiunta di un'estensione tif o TIFF.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sul formato tif e TIFF, visitare il seguente sito Web Wiki:
Informazioni generali su Tagged Image File FormatPer ulteriori informazioni relative all'intestazione Content-Disposition, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali relative all'intestazione Content-Disposition
