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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si utilizza Windows Server 2012 come un server Servizi di distribuzione Windows (WDS).

  • Si dispone di computer basati su Unified Extensible Firmware Interface UEFI che dispongono di alcuna tastiera, mouse, video, o le porte USB, ma solo una periferica di output che supporta la grafica, ad esempio un monitor VGA.

    Nota: Questo tipo di computer è gestito in remoto tramite la console di UEFI e non è possibile visualizzare la console basata su testo UEFI.


In questo scenario, i computer basati su UEFI Impossibile avviare il programma di WDS Pre-Boot Execution Environment (PXE) richiede di premere F12 per continuare un avvio di rete in modalità basata su testo.

Causa

Questo problema si verifica perché l'avvio libreria applicazioni, ad esempio Wdfmgr.efi, utilizzano la console di grafica in modo non corretto.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sull'installazione

Per applicare questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:

  1. Esportare l'immagine di avvio di Windows 8 o Windows Server 2012 dal server WDS. A tale scopo, utilizzare lo snap-in MMC di WDS o l'utilità wdsutil.exe.

    1. Avviare lo snap-in MMC di WDS o l'utilità wdsutil.exe.

    2. Individuare l'immagine di avvio che si intende utilizzare.

    3. Pulsante destro del mouse l'immagine ed esportare in un percorso noto. Ad esempio, creare una cartella nella directory principale di c: ad esempio c:\bin e quindi esportare l'immagine in tale cartella.

  2. Montare l'immagine di avvio esportati utilizzando il numero di indice. Ad esempio, montare l'immagine di avvio con indice 2. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Avviare un prompt dei comandi di amministratore. A tale scopo, pulsante destro del mouse nell'angolo inferiore sinistro del desktop e quindi fare clic su prompt dei comandi (Admin).

    2. Passare alla cartella creata nel passaggio 1c.

    3. Per informazioni sul formato di immagine Microsoft formato WIM (Windows Imaging), digitare il comando seguente e premere INVIO. Identificare se si dispongono di 1 o 2 indici in questo file WIM.

      dism.exe /get-wiminfo /wimfile:c:\bin\exportedwim.wim

    4. Creare una nuova cartella di "montaggio" in cui verrà montata per l'inserimento di file WIM. A tale scopo, digitare il comando seguente e premere INVIO:

      digitare "c:\bin\mount md"

    5. Digitare il comando seguente per montare il file WIM.

      Nota: Se non esistono 2 indici ad esempio quando si utilizza il file Boot. wim predefinito per creare il file Boot. wim per WDS, utilizzare il secondo indice.

      DISM /mount-wim /wimfile:c:\bin\exportedwim.wim /index: 2 /mountdir:c:\bin\mount

  3. Installare il pacchetto msu del file Boot. wim di Windows 8 o Windows Server 2012 per eseguire l'aggiornamento. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Digitare il comando seguente e premere INVIO:

      manutenzione /image:C:\winpe_x86\mount /Add-Package /PackagePath:pacchetto Path_to_

    2. Smontare e quindi applicare le modifiche dopo l'installazione del pacchetto. A tale scopo, digitare il comando seguente e premere INVIO:

      dism.exe /unmount-wim /mountdir:c:\bin\mount /commit

  4. Sostituire l'immagine di avvio del server WDS con l'immagine di avvio aggiornato.

    1. Aggiungere il file Boot. wim aggiornato al server Servizi di distribuzione Windows. A tale scopo, aprire lo snap-in MMC Servizi di distribuzione Windows, fare Le immagini di avvio, fare clic su Aggiungi immagine d'avvioe quindi specificare il percorso del file Boot. wim aggiornato. In alternativa utilizzare l'utilità wdsutil.exe.

    2. Nello snap-in MMC Servizi di distribuzione Windows, fare doppio clic l'immagine di avvio che è stato aggiunto per verificare se sia abilitata.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows 8 o installato Windows Server 2012.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.16759

1,023,320

08-Nov-2013

00:02

Non applicabile

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.20872

1,023,320

08-Nov-2013

05:23

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.16759

1,208,152

08-Nov-2013

08:06

Non applicabile

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.20872

1,208,152

08-Nov-2013

07:39

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su ARM di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.16759

639,832

08-Nov-2013

03:10

Non applicabile


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Package_1_for_kb2908456_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,783

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,502

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2908456_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,430

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,449

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update-bf.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,563

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_37e3c4bafc230da2cd6adcfd2b2b8190_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_431120041b14fe39.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

712

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_bbfc30d39515b5ab2a26861a6fcc41aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_3f894a6c6e96937b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

712

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_1b6817bc4f8435bc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,962

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

00:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_1bd512a968b85c07.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,962

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

05:42

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

Nome del file

Amd64_ab0e3cfe199e3c7bcf5305a968272d27_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_10718e75293a32c2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

716

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_ffb2ec60d00a200bb201cb4769a9f0e5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_5c920bd1c4e904f4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

716

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_7786b34007e1a6f2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,966

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

08:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_77f3ae2d2115cd3d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,966

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

07:43

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2908456_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,793

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,516

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2908456_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,438

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,457

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update-bf.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,571

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:15

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8

Nome del file

Arm_4ea29e6a3b5006efe5dfcc911e432263_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_f2468b0465aed958.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

712

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_1b6a8a144f815482.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,962

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

03:13

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,821

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,449

Data (UTC)

08-Nov-2013

Ora (UTC)

19:14

Piattaforma

Non applicabile


Riferimenti

La terminologia Microsoft utilizza per descrivere gli aggiornamenti software per ulteriori informazioni, vedere.

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