Impossibile avviare il cluster di failover di Windows Server 2008 a causa di una condizione di blocco critico del servizio Cluster

Sintomi

È Impossibile avviare il servizio Cluster su un computer basato su Windows Server 2008. Inoltre, nel registro del servizio Cluster viene registrato il seguente avviso:

WARN [CS] Cluster Mutex è già mantenuto attivo da un altro processo, in attesaÈ inoltre possibile che il processo di Rhs.exe viene eseguito quando si verifica il problema.

Nota: In situazioni normali, il processo rhs.exe non viene eseguito se non è stato avviato il servizio Cluster.

Nel registro eventi di sistema potrebbe anche essere registrato un evento simile al seguente:

Causa

Impossibile avviare il servizio Cluster a causa di una situazione di deadlock sul lato server SMB. Altre applicazioni o servizi possono anche raggiunto la situazione di deadlock e si verifichino eccezioni quando utilizzano la condivisione SMB.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere questo problema, procurarsi il service pack più recente per Windows Server 2008 Service Pack 2. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows Server 2008 installato.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.

Per tutte supportate versioni a 32 bit di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Srvnet.sys

6.0.6001.22178

98,816

14-May-2008

02:47

x86

Per tutte supportate versioni a 64 bit di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Srvnet.sys

6.0.6001.22178

141,312

14-May-2008

03:15

x64

Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 supportate

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Srvnet.sys

6.0.6001.22178

286,208

14-May-2008

02:57

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte supportate versioni a 32 bit di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Package_for_kb950811_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,367

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,430

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,421

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,422

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,425

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,430

14-May-2008

18:48

Non applicabile

X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_041c1ddb297644d0.manifest

Non applicabile

4,227

14-May-2008

05:57

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni a 64 bit di Windows Vista e Windows Server 2008


Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_603ab95ee1d3b606.manifest

Non applicabile

4,493

14-May-2008

11:38

Non applicabile

Package_for_kb950811_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,375

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,438

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,429

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,430

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,433

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,438

14-May-2008

18:48

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ia64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22178_none_041dc1d129744dcc.manifest

Non applicabile

4,488

14-May-2008

11:38

Non applicabile

Package_for_kb950811_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,425

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,426

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,429

14-May-2008

18:48

Non applicabile

Package_for_kb950811_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,434

14-May-2008

18:48

Non applicabile

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