Impossibile connettersi a una rete IEEE 802.1 x autenticato dopo che un computer viene riattivato dalla modalità sospensione o ibernazione in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1

Sintomi

Si presuppone che Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-basata su un computer basato su Windows Server 2008 R2 SP1 viene riattivato dalla modalità sospensione o ibernazione in un IEEE 802.1 x autenticazione di rete. In questo caso, il computer non può ottenere un indirizzo IP e non è possibile connettersi alla rete.

Causa

Questo problema si verifica perché i nuovi eventi WMI vengono eliminati dopo la coda degli eventi WMI per dimensione 0x1000 è pieno. Pertanto, i componenti e servizi che dipendono da questi nuovi eventi WMI non funzionano come previsto.

Nota: A causa dell'evento vengono eliminate, la configurazione automatica reti cablate (dot3svc) servizio non è in grado di rilevare una connessione di rete cablata. Inoltre, il computer non un indirizzo IP.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1. Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file che dispongono degli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (.manifest) e i file MUM (.mum) installati per ciascun ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,013

13-Apr-2013

05:17

Non applicabile

Appid.sys

6.1.7601.22298

50,176

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

16.896

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

97,792

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

29,696

13-Apr-2013

03:31

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

38,912

13-Apr-2013

04:56

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Non applicabile

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Non applicabile

Smss.exe

6.1.7601.22298

69,632

13-Apr-2013

03:03

x86

Smss.exe

6.1.7601.22298

69,632

13-Apr-2013

03:03

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,013

13-Apr-2013

05:42

Non applicabile

Appid.sys

6.1.7601.22298

61,440

13-Apr-2013

03:39

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

58,368

13-Apr-2013

05:18

x64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

17,920

13-Apr-2013

03:39

x64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

148,480

13-Apr-2013

03:40

x64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

34,304

13-Apr-2013

05:18

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

43,520

13-Apr-2013

05:19

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

5,553,512

13-Apr-2013

05:27

x64

Smss.exe

6.1.7601.22298

112,640

13-Apr-2013

02:59

x64

Smss.exe

6.1.7601.22298

112,640

13-Apr-2013

02:59

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Non applicabile

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su IA64 supportate di Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,013

13-Apr-2013

04:56

Non applicabile

Appid.sys

6.1.7601.22298

131.072

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

116.736

13-Apr-2013

04:33

IA-64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

39,424

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

282,624

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

74,240

13-Apr-2013

04:33

IA-64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

94,720

13-Apr-2013

04:34

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

11,124,584

13-Apr-2013

04:42

IA-64

Smss.exe

6.1.7601.22298

207,872

13-Apr-2013

02:37

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Non applicabile

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Non applicabile


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome del file

X86_10b1537b1a02e185d1565d0e995d1ba0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6f87c6446122376a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,034

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_422920207390981d5e8bf748574057a6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b1bb99f97efbd1f3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

693

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_4b02b719e4f542103529988b6ee9031d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ce067ad3b6934f90.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

692

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_608a837a56b1a7c921413725392bf079_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_ccb180c28d434eef.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

692

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_9bbc9925af7b91f7be626170dd4861dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_126ee63f0471a3f7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

697

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_f44ea5826f4219cd9ca98296631f17f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_bfad25afbe5869ca.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

694

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_598a7a6a29c46ec4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

15,313

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:25

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_cbc5a1241cfac487.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,513

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6e6ecbbf2bc03526.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,151

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:33

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ae79121b90cec278.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

27,700

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:33

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_9fe98e611bb56b47.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

27,734

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:33

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Nome del file

Amd64_11470a2522ed53034e2d5720041c4a12_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_e25b9ace607a7d56.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,034

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_26a36fa4ce6f96c343e85a58b0fe3e4e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_24610925f5df2652.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

698

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_2b96b139f7345e54efbcbb2d4664b5c3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_e73f886b8ba0498f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,036

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_2ead942a5671f784102882dcd03a716c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_fefc6023cd74f0fe.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_4069cc6a8c19cce90b838626a06847b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_8a3b25505808ba71.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,038

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_7b81c461ed630cb4a04d5e78e3c71788_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b17b3e16864834be.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

698

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_8e83f96cb27703c409d663ac0c85b702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_236a0332e026cf0e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,034

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_d183465911cfc94e4e8f85089a114cf4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_4d8b388839b2348c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,377

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_e25412fa9bd84186c96c408da481ba1f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_710ddf1f7f699e22.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_f80459adc5d7cb09f0c4a7044ff25ba3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_0b5624b1abc97463.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,042

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b5a915ede221dffa.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

15,317

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:51

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_27e43ca7d55835bd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,515

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:56

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ca8d6742e41da65c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

15,291

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:59

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_0a97ad9f492c33ae.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

28,015

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_fc0829e4d412dc7d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

28,049

Data (UTC)

15-Apr-2013

Ora (UTC)

15:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_bffdc0401682a1f5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,356

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:12

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_3238e6fa09b8f7b8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,136

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:12

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_14ec57f17d8cf5a9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

8,429

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:13

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_065cd43708739e78.manifest

Versione del file

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File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA64 supportate di Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

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