Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un server che esegue Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2.

  • È abilitato sul server di avvio di Microsoft Multipath i/o (MPIO).

  • È il criterio MPIO impostato per l'utilizzo dei criteri di bilanciamento del carico di Round Robin.

  • Avviare il sistema con i percorsi disponibili, come specificato nel criterio Round Robin è connessi e quindi si disconnette uno dei percorsi.

In questo scenario, gli arresti anomali del sistema e il dump file non viene salvato.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo aggiornamento rapido in Windows Server 2012.

Per applicare questo hotfix in Windows Server 2012 R2, è necessario disporre innanzitutto di aggiornamento 2919355 installato.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,17 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Crashdmp.sys

6.2.9200.17219

61,760

19-Dec-2014

09:54

x64

Crashdmp.sys

6.2.9200.21336

61,760

19-Dec-2014

02:21

x64

Note e informazioni sui file di Windows Server 2012 R2Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Crashdmp.sys

6.3.9600.17622

69,440

19-Dec-2014

03:55

x64

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012

Nome del file

Amd64_77d94891e5b5febf0c241f5072fd7370_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17219_none_47b6bd5d41dc36a6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Amd64_83cc010f788c2040531dd7e22bd7bb3d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21336_none_d83cfa3c0a78ee46.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17219_none_fea79d5ba05d1050.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,950

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

09:58

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21336_none_ff189970b98d9bf7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,950

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

02:25

Nome del file

Package_1_for_kb3027113_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,781

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Package_1_for_kb3027113~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,489

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Package_2_for_kb3027113_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,233

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Package_2_for_kb3027113~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,949

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Package_3_for_kb3027113_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1792

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Package_3_for_kb3027113~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2.500

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Package_for_kb3027113_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,848

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Package_for_kb3027113_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,907

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Nome del file

Update-bf.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,447

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

18:13

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2

Nome del file

Amd64_c9e0ff1ad78f243cbc33a25a2135daad_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17622_none_54f3127ae3c3bbf4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

20-Dec-2014

Ora (UTC)

01:49

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17622_none_968a8ba7ea9e3ff9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,950

Data (UTC)

19-Dec-2014

Ora (UTC)

03:59

Nome del file

Package_1_for_kb3027113~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,823

Data (UTC)

20-Dec-2014

Ora (UTC)

01:49

Nome del file

Package_2_for_kb3027113~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,709

Data (UTC)

20-Dec-2014

Ora (UTC)

01:49

Nome del file

Package_for_kb3027113_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,691

Data (UTC)

20-Dec-2014

Ora (UTC)

01:49

Nome del file

Package_for_kb3027113_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,561

Data (UTC)

20-Dec-2014

Ora (UTC)

01:49


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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