Sintomi

Si supponga che in Windows 8 o un computer basato su Windows Server 2012 viene utilizzato un driver Miniport (ad esempio, il computer utilizza un driver StorAHCI) che supporta i dati di telemetria. In questo caso, il computer si blocca con il seguente codice di errore Stop:

ARRESTO: 0x0000000A (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)


Notes

  • Questo errore viene descritto un problema IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.

  • Non tutti gli errori "Stop 0x0000000A" sono causati dal problema.

Causa

Questo problema si verifica a causa di un problema che riguarda la modalità di sospensione.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2883201. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2883201 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: ottobre 2013

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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