Sintomi
Quando si prova a installare o avviare un gioco Xbox Game Pass nel dispositivo Windows 10, è possibile che si venga reindirizzati alla pagina Microsoft Store per i Servizi di gioco. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di 0x80073D26 o 0x8007139F:
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Si è verificato un errore imprevisto La segnalazione di questo problema ci aiuterà a comprenderlo meglio. Puoi aspettare un po' e riprovare o riavviare il dispositivo. Questo può essere di aiuto. |
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'11 giugno 2021- KB5004476 (Build del sistema operativo 19041.1055, 19042.1055 e 19043.1055)Fuori banda .
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, seguire questa procedura:
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Aprire il Blocco note.
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Copiare e incollare lo script di PowerShell seguente nel documento Blocco note vuoto:
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
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Premere CTRL+S per aprire la finestra di dialogo Salva con nome.
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Nella casella Nome file digitare RepairGamingServices.ps1.
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Modificare la casella Tipo file in Tutti i file (*.*).
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Fare clic su Salva.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse su script di PowerShell e scegliere Esegui come amministratore.
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Riavvia il dispositivo.
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Avviare l'applicazione Xbox. Dovrebbe essere visualizzato uno striscione blu con il messaggio seguente:
Questa app richiede un componente aggiuntivo. I servizi di gioco sono necessari per la riproduzione di alcuni giochi. È richiesta l'approvazione dell'amministratore. Installare
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Selezionare Installa per reinstallare i Servizi di gioco.
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Al termine dell'installazione, dovrebbe essere possibile installare e avviare i giochi.
