KB5004327: L'errore 0x80073D26 o 0x8007139F si verifica quando installi o avvii i Servizi di gioco in un dispositivo Windows 10

Si applica a
Windows 10

Sintomi

Quando provi a installare o avviare un gioco Xbox Game Pass sul tuo dispositivo Windows 10, potresti essere reindirizzato alla pagina Microsoft Store per i servizi di gioco. Vengono inoltre visualizzati 0x80073D26 o 0x8007139F di errore:

Si è verificato un evento imprevisto
Segnalare questo problema ci aiuterà a capirlo meglio. Puoi attendere un po' e riprovare o riavviare il dispositivo. Questo può aiutare.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'11 giugno 2021 - KB5004476 (build del sistema operativo 19041.1055, 19042.1055 e 19043.1055) Fuori banda.

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire il Blocco note.

  2. Copiare e incollare lo script di PowerShell seguente nel documento vuoto del Blocco note:

    Get-AppxPackage *servizi di gioco* -tutti gli utenti | remove-appxpackage -allusers
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
  3. Premere CTRL+S per aprire la finestra di dialogo Salva con nome .

  4. Nella casella Nome file digitare RepairGamingServices.ps1.

  5. Modificare la casella Tipo file in Tutti i Files (*.*).

  6. Fare clic su Salva.

  7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sullo script di PowerShell e scegliere Esegui come amministratore.

  8. Riavviare il dispositivo.

  9. Avvia l'applicazione Xbox. Dovrebbe essere visualizzato un banner blu con il messaggio seguente:

    Questa app ha bisogno di un componente aggiuntivo. Per alcuni giochi sono necessari i Servizi di gioco. È necessaria l'approvazione dell'amministratore. Installare
  10. Seleziona Installa per reinstallare i Servizi di gioco.

  11. Al termine dell'installazione, dovresti essere in grado di installare e avviare i giochi.