L'installazione di applicazioni che utilizza un pacchetto di installazione multiplo in Windows 7 e Windows Server 2008 R2 potrebbe non riuscire.

Sintomi

Quando si tenta di installare un'applicazione che utilizza la funzionalità del pacchetto multiplo su un computer con Windows 7 o Windows Server 2008 R2, è possibile che l'installazione non venga completata. Inoltre può verificarsi l'errore 1601.

Cause

Questo problema si verifica poiché Msiexec.exe si blocca durante l'installazione.

Nota Se un pacchetto d'installazione utilizza la funzionalità del pacchetto multiplo insieme ad altre azioni personalizzate, Msiexec.exe si blocca a causa di una condizione di competizione.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento descritto in questa sezione.

Come ottenere l'aggiornamento

Per ottenere l'aggiornamento, visitare il sito Web di Windows Update seguente:

I seguenti file sono disponibili per il download nell'Area Download Microsoft:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Download

Tutte le versioni x64 supportate di Windows 7

Download

Tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Download

Tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Download

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche del file non autorizzate. 

Prerequisiti

Per applicare la soluzione, è necessario che sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 SP1

Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Informazioni su Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

Informazioni sul Registro di sistema

Per applicare questo hotfix non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce hotfix precedenti.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinated). Date e ore dei file sono visualizzate nel computer locale con l'ora locale appropriata insieme alle impostazioni dell'ora legale aggiornate. Inoltre, quando si effettuano alcune operazioni sui file, date e ore possono essere modificate.

Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Gli hotfix di Windows 7 e Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli hotfix presenti nella relativa pagina di richiesta sono elencati per entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto hotfix che viene applicato a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" per determinare il sistema operativo effettivo cui ogni hotfix deve essere applicato.

  • I file relativi a un prodotto, a un'attività cardine (RTM, SPn) e a un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 0.16xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0.21xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.17xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.21xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

  • I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". I file MUM e MANIFEST, oltre ai file di catalogo di sicurezza associati (con estensione cat), sono molto importanti per mantenere aggiornato lo stato del componente. I file di catalogo della sicurezza, per cui gli attributi non si trovano in elenco, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Msi.dll

5.0.7600.16992

2,342,400

07-Apr-2012

11:34

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

Msi.dll

5.0.7600.21183

2,342,912

07-Apr-2012

11:37

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

Msi.dll

5.0.7601.17807

2,342,400

07-Apr-2012

11:26

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

Msi.dll

5.0.7601.21960

2,342,912

07-Apr-2012

22:42

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Msi.dll

5.0.7600.16992

3,213,824

07-Apr-2012

12:18

x64

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:29

x64

Msi.dll

5.0.7600.21183

3,217,408

07-Apr-2012

12:28

x64

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:29

x64

Msi.dll

5.0.7601.17807

3,216,384

07-Apr-2012

12:31

x64

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:29

x64

Msi.dll

5.0.7601.21960

3,217,408

07-Apr-2012

23:36

x64

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:29

x64

Msi.dll

5.0.7600.16992

2,342,400

07-Apr-2012

11:34

x86

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

x86

Msi.dll

5.0.7600.21183

2,342,912

07-Apr-2012

11:37

x86

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

x86

Msi.dll

5.0.7601.17807

2,342,400

07-Apr-2012

11:26

x86

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

x86

Msi.dll

5.0.7601.21960

2,342,912

07-Apr-2012

22:42

x86

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

x86

Per tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Msi.dll

5.0.7600.16992

6,184,448

07-Apr-2012

11:04

IA-64

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:37

IA-64

Msi.dll

5.0.7600.21183

6,187,520

07-Apr-2012

11:08

IA-64

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:37

IA-64

Msi.dll

5.0.7601.17807

6,184,960

07-Apr-2012

11:02

IA-64

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:37

IA-64

Msi.dll

5.0.7601.21960

6,187,520

07-Apr-2012

11:08

IA-64

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:37

IA-64

Msi.dll

5.0.7600.16992

2,342,400

07-Apr-2012

11:34

x86

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

x86

Msi.dll

5.0.7600.21183

2,342,912

07-Apr-2012

11:37

x86

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

x86

Msi.dll

5.0.7601.17807

2,342,400

07-Apr-2012

11:26

x86

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

x86

Msi.dll

5.0.7601.21960

2,342,912

07-Apr-2012

22:42

x86

Msimsg.dll

5.0.7600.16385

25,088

14-Jul-2009

01:07

x86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema riscontrato nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ulteriori file per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

File name

X86_5d8d6276a6952d5fe7d783db4579b594_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_e762edafb38df503.manifest

File version

Not applicable

File size

704

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

X86_7adc4e0a22f2189d1da5ec3bda15e08e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_7547ee3b2ee6a942.manifest

File version

Not applicable

File size

704

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

X86_a77fe44212e79fe0687e591abe6ed510_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_95e875490237cb56.manifest

File version

Not applicable

File size

704

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

X86_e852983004f9e07919bac0c1d2ce239a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_7cb7db23ec88415b.manifest

File version

Not applicable

File size

704

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

X86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_03430ee914e31348.manifest

File version

Not applicable

File size

182,169

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:40

File name

X86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_03d8540c2df7e3ba.manifest

File version

Not applicable

File size

182,169

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:40

File name

X86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_058fbe9311bbff95.manifest

File version

Not applicable

File size

182,169

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:40

File name

X86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_05d179d02b1095a4.manifest

File version

Not applicable

File size

182,169

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:40

Ulteriori file per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_10769053a755a29d0f3b19dba09edeb1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_fc470e3908bc2e8d.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_129d45747a0841e570d46983f4f88fe9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_452766c5aaa7f8c6.manifest

File version

Not applicable

File size

1,058

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_4781920892b7c30b8db663d0b2c1c782_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_b19c239a52116972.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_6ac268af3c5665a17c00cdf9cad43854_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_d9f0e31fd48efdb3.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_777672933ba6a6d9dc8d2919bcd5b889_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_462f8c57fc5f939a.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_78bd2475e925adb11bf010b2ad668957_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_161ef0afdc07efd4.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_83340da27b09329abcb2c5ddbe787e06_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_89163ee8b5b4eb82.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_a79bff37a46bedc40fe9c6a7c85f7a17_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_a01a826abc7d033f.manifest

File version

Not applicable

File size

1,058

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_b9aca5a8a17748a67c6f31af026b99c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_ca918ceda7c695b7.manifest

File version

Not applicable

File size

1,058

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_c9f3393f9e8472244242bffd60240412_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_6bcd88cdb5bb3ece.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_e48e233794b200888ac674844879a23a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_e0c9250671bb3cf8.manifest

File version

Not applicable

File size

1,058

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_f22b50564f589bf20081faf85d752548_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_f1cd0dcb4aa21de2.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Amd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_5f61aa6ccd40847e.manifest

File version

Not applicable

File size

182,173

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:44

File name

Amd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_5ff6ef8fe65554f0.manifest

File version

Not applicable

File size

182,173

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:44

File name

Amd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_61ae5a16ca1970cb.manifest

File version

Not applicable

File size

182,173

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:44

File name

Amd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_61f01553e36e06da.manifest

File version

Not applicable

File size

182,173

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:44

File name

Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_69b654bf01a14679.manifest

File version

Not applicable

File size

172,000

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:44

File name

Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_6a4b99e21ab616eb.manifest

File version

Not applicable

File size

172,000

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:44

File name

Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_6c030468fe7a32c6.manifest

File version

Not applicable

File size

172,000

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:44

File name

Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_6c44bfa617cec8d5.manifest

File version

Not applicable

File size

172,000

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:44

File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

File name

Ia64_212ca1ccaffd706c7210e6f25daf6344_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_7f0d99009c629727.manifest

File version

Not applicable

File size

1,056

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Ia64_32a85eff102356171249c865094e2ea2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_ae2d517809ef88cc.manifest

File version

Not applicable

File size

1,056

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Ia64_ee06f801de3b05fecdf0729dee28fcc4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_0f7470dd2d2bfbca.manifest

File version

Not applicable

File size

1,056

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Ia64_efbbf186ab0913cf76d4727d15d4ff1f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_1acf2d38626cf4ef.manifest

File version

Not applicable

File size

1,056

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:34

File name

Ia64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_0344b2df14e11c44.manifest

File version

Not applicable

File size

182,171

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:35

File name

Ia64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_03d9f8022df5ecb6.manifest

File version

Not applicable

File size

182,171

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:35

File name

Ia64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_0591628911ba0891.manifest

File version

Not applicable

File size

182,171

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:35

File name

Ia64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_05d31dc62b0e9ea0.manifest

File version

Not applicable

File size

182,171

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:35

File name

Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_69b654bf01a14679.manifest

File version

Not applicable

File size

172,000

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:35

File name

Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_6a4b99e21ab616eb.manifest

File version

Not applicable

File size

172,000

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:35

File name

Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_6c030468fe7a32c6.manifest

File version

Not applicable

File size

172,000

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:35

File name

Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_6c44bfa617cec8d5.manifest

File version

Not applicable

File size

172,000

Date (UTC)

08-Apr-2012

Time (UTC)

07:35

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×