La barra delle applicazioni è nascosta quando si utilizza una risoluzione di 1366 x 768 per un'applicazione di RemoteApp in esecuzione su Windows Server 2008 R2

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Installare il servizio ruolo Host sessione Desktop remoto in un computer che esegue Windows Server 2008 R2.

  • Si pubblica un'applicazione RemoteApp nel computer. Ad esempio, configurare Notepad.exe dell'applicazione RemoteApp.

  • In un client basato su Windows 8 o Windows 7, impostare la risoluzione dello schermo 1366 x 768.

  • Avvio dell'applicazione RemoteApp dal client.

  • Ingrandire l'applicazione di RemoteApp quando viene avviato.


In questo scenario, la barra delle applicazioni è nascosta perché la finestra dell'applicazione RemoteApp occupa l'intero desktop al posto dell'area di lavoro effettivo.

Causa

Questo problema si verifica perché non vi è corrispondenza risoluzione tra le aree di lavoro lato client e lato server.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Per informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008 R2, vedere .

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Wksprt.exe

6.1.7601.22298

249,344

13-Apr-2013

04:11

x64

Mstsc.exe

6.1.7601.22298

1,119,232

13-Apr-2013

04:11

x64

Mstsc.mof

Non applicabile

1,199

12-Nov-2010

23:42

Non applicabile

Aaclient.dll

6.1.7601.22298

158,720

13-Apr-2013

05:18

x64

Aaclient.mof

Non applicabile

1,261

10-Jun-2009

20:31

Non applicabile

Mstscax.dll

6.1.7601.22298

3,718,656

13-Apr-2013

05:22

x64

Mstscax.mof

Non applicabile

2,054

10-Jun-2009

20:34

Non applicabile

Tsgqec.dll

6.1.7601.22298

44.032

13-Apr-2013

05:24

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Wksprt.exe

6.1.7601.22298

456,704

13-Apr-2013

03:48

IA-64

Mstsc.exe

6.1.7601.22298

1,702,912

13-Apr-2013

03:48

IA-64

Mstsc.mof

Non applicabile

1,199

12-Nov-2010

23:42

Non applicabile

Aaclient.dll

6.1.7601.22298

339.968

13-Apr-2013

04:33

IA-64

Aaclient.mof

Non applicabile

1,261

10-Jun-2009

20:36

Non applicabile

Mstscax.dll

6.1.7601.22298

6,309,376

13-Apr-2013

04:36

IA-64

Mstscax.mof

Non applicabile

2,054

10-Jun-2009

20:38

Non applicabile

Tsgqec.dll

6.1.7601.22298

97,792

13-Apr-2013

04:39

IA-64


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

, vedere.

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-t..es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_84c2405f0d3ccd64.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

10,551

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:53

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ac395337511223f2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

21,624

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_8e4b0d5ef5a2ca71.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

131,895

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b68dfd898572e5ed.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

13,023

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:13

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-t..es-workspaceruntime_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_28a548d154dd652a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

10,549

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:16

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_501c5ba998b2bbb8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

21,621

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:18

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_322e15d13d436237.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

131,892

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:18

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b68dfd898572e5ed.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

13,023

Data (UTC)

13-Apr-2013

Ora (UTC)

05:13

Piattaforma

Non applicabile


Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

×