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Sintomi

Prendere in considerazione i seguenti scenari:

  • Quando un server DNS basato su Windows Server 2012 R2 è abilitato per la convalida le estensioni (DNSSEC) di protezione di dominio nome sistema, il server DNS potrebbe non risolvere sempre alcune zone con firma DNSSEC. Ad esempio, quando il server DNS riceve una richiesta per risolvere un nome host in una zona con firma DNSSEC, il server DNS restituisce un errore SERVFAIL al client.

  • Un server che esegue Windows Server 2012 R2 viene utilizzato come server d'inoltro upstream per le query DNSSEC. In questo caso, quando il server DNS di Windows Server 2012 R2 Server d'inoltro non riceve record DNSSEC in un determinato ordine, è possibile memorizzare nella cache l'elenco dei record completo e le risposte al server DNS di convalida sono incomplete. In questo modo l'esito negativo della convalida di DNSSEC. Questo comportamento si verifica quando un server BIND viene utilizzato per restituire i record DNSSEC al server di inoltro Windows Server 2012 R2.


Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario disporre innanzitutto di aggiornamento 2919355 installato in Windows Server 2012 R2.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows Server 2012 R2Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cache.dns

Non applicabile

3,198

18-Jun-2013

14:43

Non applicabile

Dns.exe

6.3.9600.17631

1,733,632

12-Jan-2015

01:37

x64

Dnsserver.events.xml

Non applicabile

609

18-Jun-2013

14:43

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2

Nome del file

Amd64_3b6d1ec6222173bff5f67987c4d5cf6b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17634_none_20af599b9f7b0d62.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

710

Data (UTC)

15-Jan-2015

Ora (UTC)

07:45

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17634_none_3efa4406aa6324e0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

287,325

Data (UTC)

15-Jan-2015

Ora (UTC)

02:47

Nome del file

Package_1_for_kb3014171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,832

Data (UTC)

15-Jan-2015

Ora (UTC)

07:45

Nome del file

Package_for_kb3014171_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,413

Data (UTC)

15-Jan-2015

Ora (UTC)

07:45

Nome del file

Package_for_kb3014171_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,465

Data (UTC)

15-Jan-2015

Ora (UTC)

07:45


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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