La funzionalità Elster non funziona da un client personalizzato (RTC) in una configurazione a tre livelli in Microsoft Dynamics NAV 2009

Modello: Hotfix CPR - NAV-

BUG #: 143067 (manutenzione del contenuto)

In questo articolo riguarda Microsoft Dynamics NAV 2009 per tutti i paesi e tutte le lingue.

Sintomi

La funzionalità Elster non funziona da un client personalizzato (RTC) in una configurazione a tre livelli in Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 e in Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1). Quando si tenta di inviare un file Elster da RTC, viene visualizzato un messaggio di errore con codice di errore 3400.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newst art.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportIn formation/global_support_contacts_eng.htmIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Come ottenere l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o aggiornare i file

Dopo aver richiesto un hotfix Microsoft Dynamics NAV, un collegamento ipertestuale verrà inviato all'utente un messaggio di posta elettronica.


Messaggio di posta elettronica conterrà un collegamento ipertestuale e una password. È possibile utilizzare il collegamento ipertestuale per scaricare l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o i file di aggiornamento. Quando si fa clic sul collegamento ipertestuale, verrà aperta la finestra di dialogo Download File – avviso di protezione . Quindi, viene chiesto di eseguire, salvare o annullare il download.


Se si sceglie di eseguire, i file di avviare il download e il processo di estrazione. È necessario specificare una cartella per i nuovi file e quindi specificare la password.


Se si sceglie Salva, è necessario specificare un percorso per salvare i file compressi. Quando si apre il file salvato, viene chiesto di specificare un percorso per i file. Quindi, è necessario fornire la password riportata nel messaggio di posta elettronica.


Se si sceglie Annulla, il download viene interrotto.


Come installare un hotfix Microsoft Dynamics NAV o un file di aggiornamento

Gli aggiornamenti e aggiornamenti rapidi di Microsoft Dynamics NAV piattaforma vengono resi disponibili come singoli file. Per installare un hotfix Microsoft Dynamics NAV o un aggiornamento, è necessario sostituire i file di installazione esistenti di Microsoft Dynamics NAV con l'aggiornamento rapido o i file di aggiornamento.

Per applicare questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:

  1. Al prompt dei comandi, eseguire il seguente comando per annullare la registrazione precedente installazione:

    RegAsm.exe /u /tlb:Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler.tlb Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler.dll gacutil.exe /u Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler
  2. Al prompt dei comandi, eseguire il comando seguente per registrare la nuova installazione:

    attrib -R *.tlb regasm.exe /tlb:Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler.tlb Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler.dll
    gacutil.exe /i Microsoft.Dynamics.ElsterTransferHandler.dll
    gacutil.exe /i interop.MSXML6.dll

Note

  • Il file Gactutil.exe fa parte di .NET SDK. È possibile scaricare il file gratuitamente da Microsoft.

  • Installare certificati sia Elster nel computer locale anziché nel computer dell'utente corrente.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.dll

2.0.2006.110

38,800

19-Jun-2011

20:52

x86

Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.tlb

Non applicabile

2,344

19-Jun-2011

20:48

Non applicabile

Prerequisiti

Deve avere uno dei seguenti prodotti per applicare questo hotfix:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Nota speciale per Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Prima di applicare questo aggiornamento rapido a un'installazione di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, assicurarsi che l'installazione corrente di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 è il numero di build 32074 o successivo numero di build. Per ulteriori informazioni, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft, per i partner o un cliente:
Partner
Combinata versione Hotfix di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Cliente
Combinata versione Hotfix di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Se il numero di build dell'installazione corrente di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 è inferiore a 32074, è necessario eseguire una delle seguenti operazioni prima di installare questo hotfix:

  • Installare l'hotfix 2496107. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    File di risorse 2496107 piattaforma hotfix per Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

  • Eseguire l'aggiornamento a Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 soluzione. Per ulteriori informazioni su come eseguire un aggiornamento di soluzione da Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 per Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    Installazione e istruzioni per l'aggiornamento per Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Per informazioni su come individuare il numero di build in Microsoft Dynamics NAV, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft, per i partner o un cliente:
Partner
Come trovare il numero di Build in Microsoft Dynamics NAV

Cliente
Come trovare il numero di Build in Microsoft Dynamics NAV

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un bug nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Riferimenti

VSFT DynamicsNAVSE: 258739

Nota: Si tratta di un articolo a "Pubblicazione Veloce" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite così come sono in risposta a problemi urgenti. Per la velocità in rendendo disponibili, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni di utilizzo .

Autore: lohndorf
Autore: v-brialu
Revisore tecnico: lohndorf
Editor:

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