Sintomi
Si supponga di distribuire una combinazione di server che eseguono Microsoft Exchange Server 2016, 2013 e 2010. Eseguire il seguente cmdlet in Exchange Server 2010 Management Shell (EMS) per rimuovere il server come endpoint proxy:
Set-ClientAccessServer -Identity <server_name> -IsOutofService $True
Avvertenza È possibile riavviare il servizio MSExchangeADTopology e i pool di applicazioni Internet Information Services (IIS) in Exchange Server 2016 per assicurarsi che la modifica abbia effetto immediato. Per determinare se la modifica è stata applicata, provare ad accedere a una cassetta postale ospitata in Exchange Server 2010 eseguendo l'accesso a OWA. Se il tentativo di accesso non ha successo, la modifica è stata applicata.
Quindi, ripristinare il valore IsOutofService su False eseguendo il seguente cmdlet sul server Accesso client (CAS) di Exchange Server 2010:
Set-ClientAccessServer -Identity <server_name> -IsOutofService $False
In questo caso, si prevede di accedere alla cassetta postale da OWA senza problemi. Tuttavia, non è possibile accedere a OWA. Inoltre, se si tenta di accedere a OWA dall'ambiente di Exchange Server 2016 per una cassetta postale esistente in Exchange Server 2010, i tentativi potrebbero continuare a non avere esito positivo per un giorno o più.
Causa
Questo problema si verifica perché il valore IsOutofService non viene aggiornato in tempo da IIS e Microsoft Exchange Active Directory Topology Services nell'ambiente di Exchange Server 2016 e 2013.
Risoluzione
Exchange Server 2016
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo 10 per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2016.
Exchange Server 2013
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo 21 per Exchange Server 2013 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2013.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, riavviare Microsoft Exchange Active Directory Topology Services e IIS nell'ambiente Exchange Server 2016 e 2013.
Per riavviare i servizi di topologia Active Directory di Microsoft Exchange, eseguire il cmdlet seguente in PowerShell:
Restart-Service -Name MSExchangeADTopology -Force
Per riavviare IIS, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare IISReset e quindi fare clic su OK.
Viene visualizzata una finestra del prompt dei comandi con lo stato del comando IISReset. È necessario leggere lo stato al prompt dei comandi per assicurarsi che IIS si arresti e quindi venga riavviato.
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.