Sintomi

Si supponga di disporre di un computer basato su Windows Server 2012 e la funzione deduplication dati attivata alcuni volumi. Quando il computer si blocca, la perdita di dati si verifica in modo imprevisto.

Causa

Questo problema si verifica perché un punto di analisi viene impostato prima che siano state completate tutte le richiamate di dati deduplication. La funzione deduplication dati richiama una sezione di un file da scrivere utilizzando un processo di scrittura. Quindi, la funzionalità Scarica i dati scritti dalla sezione richiamato da un punto di analisi. Tuttavia, durante l'esecuzione di numerosi processi di scrittura allo stesso tempo, lo svuotamento può essere eseguito prima che siano state completate tutte le richiamate. Pertanto, quando il computer si blocca, i dati che è stato scritto per i richiami unflushed vengono persi.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2889784 o installare l'hotfix descritto in questo articolo.

Informazioni sull'aggiornamento

Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento cumulativo, 2889784, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2889784 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: novembre 2013

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

PrerequisitiPer applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2012.

Informazioni del Registro di sistemaPer utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvioDopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapidoQuesto hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.





Note di informazioni file di Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dedup.sys

6.2.9200.16731

419,672

05-Oct-2013

06:37

x64

Dedup.sys

6.2.9200.20842

419,672

07-Oct-2013

01:01

x64




Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_2ecbc148ca47d3bfdc3f487e5afc5711_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20843_none_5bca5174765562d8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

07-Oct-2013

Ora (UTC)

19:01

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_785429e2874fcd5497dc98668a4ece4c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_15de0325fe8f0190.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

704

Data (UTC)

07-Oct-2013

Ora (UTC)

19:01

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-dedup-filter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_610e504ee1564f28.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

7,824

Data (UTC)

05-Oct-2013

Ora (UTC)

06:48

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-dedup-filter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20843_none_618f1dc1fa7a3d91.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

7,824

Data (UTC)

07-Oct-2013

Ora (UTC)

02:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2897097_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,769

Data (UTC)

07-Oct-2013

Ora (UTC)

19:01

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2897097~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,480

Data (UTC)

07-Oct-2013

Ora (UTC)

19:01

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2897097_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,426

Data (UTC)

07-Oct-2013

Ora (UTC)

19:01

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2897097_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,445

Data (UTC)

07-Oct-2013

Ora (UTC)

19:01

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update-bf.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,558

Data (UTC)

07-Oct-2013

Ora (UTC)

19:01

Piattaforma

Non applicabile


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