Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer basato su Windows RT 8.1 o 8.1 Windows con Windows Media Player installato.

  • Si riproduce un grande file Advanced Video Codec ad alta definizione (AVCHD) registrato in Windows Media Player.

  • Barra del tempo è possibile eseguire ricerche tra i video più volte durante la riproduzione.

In questo scenario, potrebbe sembrare la riproduzione di video, animazioni o potrebbe interrompersi completamente.

Nota: Quando si verifica questo problema, è necessario riavviare Windows Media Player per risolvere il problema.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2911106. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2911106 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: gennaio 2014

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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