Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si esegue una macchina virtuale Windows Server 2008 nell'ambiente di Hyper-V in un computer host Windows Server 2008.
-
Si tenta di creare un nuovo cluster di bilanciamento carico di rete (NLB) in questa macchina virtuale. In alternativa, si tenta di aggiungere questa macchina virtuale a un cluster di bilanciamento carico di rete esistente.
In questo scenario, l'host di bilanciamento carico di rete nella macchina virtuale non converge come previsto. Inoltre, se si verifica un grande volume di traffico del cluster di bilanciamento carico di rete, il sistema guest nella macchina virtuale venga riavviato inaspettatamente e venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
STOP: 0x000000E1 (parametro1, parametro2,
parameter3,
parameter4)
Nota: Questo messaggio di errore potrebbe indicare che si è verificato un arresto anomalo del driver Nlb.sys.
Causa
Questo problema di convergenza è causato da una configurazione manca nell'ambiente di Hyper-V. Il riavvio imprevisto di macchina virtuale si verifica a causa di una condizione di deadlock nel driver Nlb.sys.
Nota: L'aggiornamento rapido è disponibile per questo articolo, ma questo hotfix verrà corretto per il riavvio imprevisto con errore irreversibile.
Il problema di convergenza ancora esistente dopo avere installato questo hotfix. È necessario richiedere per correggere la configurazione di bilanciamento carico di rete, fare riferimento alle istruzioni di post-installazione nella sezione Risoluzione.
Questo requisito è la limitazione per Windows Server 2008 tutte le edizioni.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario installare la funzionalità di bilanciamento carico di rete installata nella macchina virtuale.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare la macchina virtuale dopo avere applicato questo hotfix. Tuttavia, è necessario riavviare la macchina virtuale quando si configurano le impostazioni della macchina virtuale nell'ambiente di Hyper-V.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Istruzioni di post-installazione
Per risolvere questo problema, applicare l'hotfix nella macchina virtuale. Quindi, creare un nuovo cluster di bilanciamento carico di rete o aggiungere la macchina virtuale a un cluster di bilanciamento carico di rete esistente.
Per creare un nuovo cluster di bilanciamento carico di rete, attenersi alla seguente procedura:
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Aprire Gestione bilanciamento carico di rete. A tale scopo, fare clic su
Start, scegliere Strumentidi amministrazione e quindi fare clic su Gestione bilanciamento carico di rete. -
Nella struttura della console, destro Cluster di bilanciamento carico di retee quindi fare clic su Nuovo Cluster.
-
Nella casella Host digitare il nome del computer della macchina virtuale che sarà il nuovo host, quindi fare clic su
La connessione. -
Nell'elenco interfacce disponibili per configurare un nuovo cluster , selezionare una scheda di rete del cluster di bilanciamento carico di rete e quindi fare clic su Avanti.
Nota: Se non è stato definito un indirizzo IP statico per l'interfaccia selezionata, verrà richiesto di definire un indirizzo IP statico nella schermata successiva. -
Nel Nuovo Cluster: indirizzi IP del Clusterdello schermo, definire l'indirizzo IP virtuale del cluster di bilanciamento carico di rete, prendere nota dell'indirizzo MAC nella proprietà Indirizzo di rete e quindi fare clic su
Successivo.
Nota: Utilizzare questo indirizzo MAC nel passaggio 11. -
In modalità operativa del Cluster, fare clic su
Unicast, quindi scegliere Avanti. -
Completare la configurazione di bilanciamento carico di rete e quindi arrestare la macchina virtuale.
Nota: In questo passaggio, l'host di bilanciamento carico di rete ancora non convergono. Se si avvia la macchina virtuale, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:Operazione di associazione è stata eseguita correttamente ma bilanciamento carico di rete non risponde alle query
-
Sul computer host, aprire Gestione di Hyper-V. A tale scopo, fare clic su Start, scegliere Strumentidi amministrazione e quindi fare clic su Gestione di Hyper-V.
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Nel riquadro dei dettagli, in macchine virtuali, destro la macchina virtuale che si desidera configurare e quindi fare clic su Impostazioni.
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Nel riquadro di spostamento fare clic sulla scheda di rete utilizzato per il cluster di bilanciamento carico di rete.
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Nel riquadro dei dettagli fare clic su statico in Indirizzo Mace quindi specificare l'indirizzo MAC annotato nel passaggio 5.
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Avviare la macchina virtuale.
-
Aprire Gestione bilanciamento carico di rete.
-
Nella struttura della console, espandere Il cluster di bilanciamento carico di rete, fare l'host di bilanciamento carico di rete e quindi fare clic su Proprietà Host.
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Fare clic su OK per avviare il processo di configurazione di bilanciamento carico di rete. Il processo di configurazione di bilanciamento carico di rete consente di aggiungere l'indirizzo IP virtuale del cluster per le proprietà TCP/IP della scheda di rete.
Per aggiungere la macchina virtuale a un cluster di bilanciamento carico di rete esistente, attenersi alla seguente procedura:
-
Aprire Gestione bilanciamento carico di rete. A tale scopo, fare clic su
Start, scegliere Strumentidi amministrazione e quindi fare clic su Gestione bilanciamento carico di rete. -
Nella struttura della console, destro Cluster di bilanciamento carico di retee quindi fare clic su Connetti a esistente.
-
Nella casella Host digitare il nome della macchina virtuale che fa parte del cluster di bilanciamento carico di rete esistente e quindi fare clic su
La connessione. -
Pulsante destro del mouse del cluster, fare clic su Parametri Cluster, prendere nota dell'indirizzo MAC nella proprietà Indirizzo di rete e quindi fare clic su Annulla.
Nota: Utilizzare questo indirizzo MAC nel passaggio 12. -
Il pulsante destro del cluster di bilanciamento carico di rete e quindi fare clic su Aggiungi Host al Cluster.
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Specificare il nome del nuovo host e quindi fare clic su
La connessione. Le schede di rete disponibili per l'host sono elencate nella parte inferiore della finestra di dialogo. -
Fare clic sulla scheda di rete che si desidera utilizzare per Bilanciamento carico di rete e quindi fare clic su Avanti. L'indirizzo IP configurato sulla scheda di rete è l'indirizzo IP dedicato dell'host.
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Completare la configurazione di bilanciamento carico di rete e quindi arrestare la macchina virtuale.
Nota: In questo passaggio, l'host di bilanciamento carico di rete ancora non convergono. Se si avvia la macchina virtuale, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:Operazione di associazione è stata eseguita correttamente ma bilanciamento carico di rete non risponde alle query
-
Sul computer host, aprire Gestione di Hyper-V. A tale scopo, fare clic su Start, scegliere Strumentidi amministrazione e quindi fare clic su Gestione di Hyper-V.
-
Nel riquadro dei dettagli, in macchine virtuali, destro la macchina virtuale che si desidera configurare e quindi fare clic su Impostazioni.
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Nel riquadro di spostamento fare clic sulla scheda di rete utilizzato per il cluster di bilanciamento carico di rete.
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Nel riquadro dei dettagli fare clic su statico in Indirizzo Mace quindi specificare l'indirizzo MAC si è preso nota al passaggio 4.
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Avviare la macchina virtuale.
-
Aprire Gestione bilanciamento carico di rete.
-
Nella struttura della console, espandere Il cluster di bilanciamento carico di rete, fare l'host di bilanciamento carico di rete e quindi fare clic su Proprietà Host.
-
Fare clic su OK per avviare il processo di configurazione di bilanciamento carico di rete. Il processo di configurazione di bilanciamento carico di rete consente di aggiungere l'indirizzo IP virtuale del cluster per le proprietà TCP/IP della scheda di rete.
Note
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È necessario aggiornare l'indirizzo MAC statico di Hyper-V configurazione utilizzando le istruzioni descritte di seguito quando si verifica uno dei seguenti eventi:
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Modifica l'indirizzo IP cluster primario del cluster NLB.
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Cambia la modalità di funzionamento per il cluster di bilanciamento carico di rete.
-
-
Questa procedura presuppone che sia installata la funzionalità di bilanciamento carico di rete. Per ulteriori informazioni su come installare e configurare Bilanciamento carico di rete, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2008, versioni basate su x86
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,805 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_2_for_kb953828~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,809 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,423 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,422 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,423 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
X86_af25424cfe0c1506be55db880444d957_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_b205d96faf254167.manifest |
Non applicabile |
722 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae3445ed31cec591.manifest |
Non applicabile |
4,343 |
01-Jun-2008 |
19:01 |
Non applicabile |
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22192 |
197,632 |
01-Jun-2008 |
01:35 |
x86 |
Windows Server 2008, versioni basate su Itanium
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_4c5a3d8e2dd5f2d80fd7f22d40e6eaee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_01d215a4a10ddcb4.manifest |
Non applicabile |
724 |
02-Jun-2008 |
23:06 |
Non applicabile |
|
Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae35e9e331ccce8d.manifest |
Non applicabile |
4,349 |
01-Jun-2008 |
21:20 |
Non applicabile |
|
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,810 |
02-Jun-2008 |
23:06 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,427 |
02-Jun-2008 |
23:06 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,434 |
02-Jun-2008 |
23:06 |
Non applicabile |
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22192 |
568,832 |
01-Jun-2008 |
02:01 |
IA-64 |
Windows Server 2008, versioni basate su x64
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_7d403944368b2d5dfb3014b27070963b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_05d7f980774163d7.manifest |
Non applicabile |
726 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_0a52e170ea2c36c7.manifest |
Non applicabile |
4,355 |
01-Jun-2008 |
19:25 |
Non applicabile |
|
Package_1_for_kb953828~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,815 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_2_for_kb953828~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,819 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,431 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,431 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb953828_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,438 |
02-Jun-2008 |
23:07 |
Non applicabile |
|
Nlb.sys |
6.0.6001.22192 |
243,712 |
01-Jun-2008 |
02:11 |
x64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
