Lo stato del contrassegno di completamento è mostrato scorrettamente nei messaggi inviati

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2021

PROBLEMA

Quando visualizzi un messaggio di posta inviato che è stato configurato con un contrassegno personalizzato che specifica Contrassegna per me, il messaggio di stato per quel messaggio di posta elettronica mostrerà Destinatari ricevuti: completa. L'operazione non è corretta, in quanto il destinatario non riceve il flag di follow-up applicato solo al mittente. 

O 

Quando imposti un flag di follow-up per un messaggio di posta inviato di recente, il flag di follow-up viene cancellato senza l'interazione dell'utente.

SCENARI

Scenario 1

Quando componi un nuovo messaggio di posta elettronica, aggiungi un contrassegno personalizzato e selezioni  Contrassegna per me.

Dopo aver composto e inviato il messaggio di posta elettronica, controlli la pagina della Posta inviata. 

Lo stato del messaggio mostraDestinatari ricevuti: completa.  

Questo stato non è corretto, perché l'opzione Contrassegna per i destinatari non è stata selezionata.

Scenario 2

Componi un nuovo messaggio di posta elettronica e lo invii a un destinatario. passi quindi alla cartella Posta inviata e contrassegni il messaggio di posta elettronica per il follow-up. 

Il flag viene cancellato senza alcuna interazione da parte dell'utente. Lo stesso comportamento non può essere replicato quando si usa solo OWA.

STATO: IN ANALISI

Il team di Outlook sta analizzando il problema e aggiornerà questa pagina non appena saranno disponibili altre informazioni.