Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
-
Si configura un server di stampa in un computer in cui è in uso Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
-
Impostare la modalità di isolamento del driver su isolata. Questa è l'impostazione predefinita.
-
Si imposta l'autorizzazione Deny per l'autorizzazione Manage Documents per le autorizzazioni utente.
-
Si stampa un processo nella coda di stampa.
In questo scenario, il processo di stampa viene stampato come previsto. Tuttavia, il processo di stampa non viene eliminato dopo la stampa e rimane nella coda di stampa con lo stato del processo inviato alla stampante.
Causa
Quando l'API SetJob viene chiamata dall'host di isolamento della stampa come RPC (Remote Procedure Call), lo stato del processo non viene modificato in Deleted come previsto.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile nel supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è progettato per correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che stanno riscontrando il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se il problema non è gravemente influenzato, è consigliabile attendere il successivo aggiornamento software che contiene questo hotfix. Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore dell'articolo della Knowledge base è presente una sezione "download hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti e il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix. Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio distinta. I soliti costi di supporto verranno applicati alle domande e ai problemi di supporto aggiuntivi che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il sito Web Microsoft seguente:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "download hotfix disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è possibile che non sia disponibile un hotfix per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che sia installato Service Pack 1 per Windows 7 o windows Server 2008 R2.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce gli aggiornamenti rapidi rilasciati in precedenza.
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Informazioni e note sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Gli hotfix di Windows 7 e gli hotfix di Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli hotfix nella pagina richiesta di hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.
-
I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e Service Branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.1.760 1. 17xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1. 22xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I branch del servizio GDR contengono solo gli aggiornamenti ampiamente rilasciati per risolvere i problemi diffusi e di estrema importanza. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
-
I file manifesto (manifest) e i file di mamma (. mamma) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "informazioni sui file aggiuntivi per Windows 7 e windows Server 2008 R2". I file di mamma e manifesto e i file del catalogo di sicurezza associato (con estensione cat) sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
776.704 |
09-Nov-2013 |
01:58 |
x86 |
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30.208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
317.440 |
09-Nov-2013 |
01:37 |
x86 |
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
317.440 |
09-Nov-2013 |
01:37 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
965.632 |
09-Nov-2013 |
02:51 |
x64 |
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
39.424 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
559.104 |
09-Nov-2013 |
02:25 |
x64 |
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
559.104 |
09-Nov-2013 |
02:25 |
x64 |
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
776.704 |
09-Nov-2013 |
01:58 |
x86 |
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
30.208 |
20-Nov-2010 |
12:21 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Localspl.dll |
6.1.7601.22506 |
2.079.744 |
09-Nov-2013 |
01:54 |
IA-64 |
Winprint.dll |
6.1.7601.17514 |
90.624 |
20-Nov-2010 |
10:28 |
IA-64 |
Spoolsv.exe |
6.1.7601.22506 |
1.084.416 |
09-Nov-2013 |
01:40 |
IA-64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Ulteriori file per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
File name |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
2.506 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
2.508 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
1.918 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
X86_20aaff78f6734e5fd12f3da476587398_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_63484e7c3482e10b.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
709 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
X86_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_284ec72cf86c64ef.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
718 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
X86_c1605ef67c44eb65b2d683d81bceb6f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f98c9de1dcea47d9.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
709 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
4.844 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:25 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8e961aa38deb122.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
207.265 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
03:58 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_ca59ddefc3c559f1.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
206.947 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
03:57 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2
File name |
Amd64_59345b0a787996afc91ad298b7c277f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_07d9cdeda30566b7.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
713 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Amd64_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_846d62b0b0c9d625.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
720 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Amd64_ab94f7cba30fc0ddc7cdbd1b5c375668_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_54b97495b1fd9dec.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
713 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Amd64_dd8451bbeae58d374ae7d27bb7213c83_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_5b5cd31d5c7bf56a.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
722 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_8ed7b807c261761d.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
4.845 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:28 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_3507fd2df13c2258.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
207.260 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
03:45 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_267879737c22cb27.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
206.942 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
03:43 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
2.729 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
1.847 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Package_3_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
2.522 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
2.632 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
4.844 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:28 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
File name |
Ia64_53cfa4e4dc5e40c9435c2b1da8d06aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f255add2551ae8d5.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
720 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:21 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Ia64_ad552a0b144626b136d916889e914a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_54af772aef4a0d12.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
711 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:21 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32bac07a0a020de3.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
4.844 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:22 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8eb05a038dcba1e.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
207.261 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
02:32 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
2.513 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:21 |
Piattaforma |
Non applicabile |
File name |
Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
File version |
Non applicabile |
File size |
1.446 |
Date (UTC) |
09-Nov-2013 |
Time (UTC) |
07:21 |
Piattaforma |
Non applicabile |
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.