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Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Si configura un server di stampa in un computer in cui è in uso Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Impostare la modalità di isolamento del driver su isolata. Questa è l'impostazione predefinita.

  • Si imposta l'autorizzazione Deny per l'autorizzazione Manage Documents per le autorizzazioni utente.

  • Si stampa un processo nella coda di stampa.

In questo scenario, il processo di stampa viene stampato come previsto. Tuttavia, il processo di stampa non viene eliminato dopo la stampa e rimane nella coda di stampa con lo stato del processo inviato alla stampante.

Causa

Quando l'API SetJob viene chiamata dall'host di isolamento della stampa come RPC (Remote Procedure Call), lo stato del processo non viene modificato in Deleted come previsto.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile nel supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è progettato per correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che stanno riscontrando il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se il problema non è gravemente influenzato, è consigliabile attendere il successivo aggiornamento software che contiene questo hotfix. Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore dell'articolo della Knowledge base è presente una sezione "download hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti e il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix. Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio distinta. I soliti costi di supporto verranno applicati alle domande e ai problemi di supporto aggiuntivi che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il sito Web Microsoft seguente:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "download hotfix disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è possibile che non sia disponibile un hotfix per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario che sia installato Service Pack 1 per Windows 7 o windows Server 2008 R2.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce gli aggiornamenti rapidi rilasciati in precedenza.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Informazioni e note sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Gli hotfix di Windows 7 e gli hotfix di Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli hotfix nella pagina richiesta di hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.

  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e Service Branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.1.760 1. 17xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1. 22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I branch del servizio GDR contengono solo gli aggiornamenti ampiamente rilasciati per risolvere i problemi diffusi e di estrema importanza. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

  • I file manifesto (manifest) e i file di mamma (. mamma) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "informazioni sui file aggiuntivi per Windows 7 e windows Server 2008 R2". I file di mamma e manifesto e i file del catalogo di sicurezza associato (con estensione cat) sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.1.7601.22506

776.704

09-Nov-2013

01:58

x86

Winprint.dll

6.1.7601.17514

30.208

20-Nov-2010

12:21

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

317.440

09-Nov-2013

01:37

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

317.440

09-Nov-2013

01:37

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.1.7601.22506

965.632

09-Nov-2013

02:51

x64

Winprint.dll

6.1.7601.17514

39.424

20-Nov-2010

13:27

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

559.104

09-Nov-2013

02:25

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

559.104

09-Nov-2013

02:25

x64

Localspl.dll

6.1.7601.22506

776.704

09-Nov-2013

01:58

x86

Winprint.dll

6.1.7601.17514

30.208

20-Nov-2010

12:21

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Localspl.dll

6.1.7601.22506

2.079.744

09-Nov-2013

01:54

IA-64

Winprint.dll

6.1.7601.17514

90.624

20-Nov-2010

10:28

IA-64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22506

1.084.416

09-Nov-2013

01:40

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ulteriori file per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

File name

Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

2.506

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

2.508

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

1.918

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

X86_20aaff78f6734e5fd12f3da476587398_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_63484e7c3482e10b.manifest

File version

Non applicabile

File size

709

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

X86_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_284ec72cf86c64ef.manifest

File version

Non applicabile

File size

718

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

X86_c1605ef67c44eb65b2d683d81bceb6f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f98c9de1dcea47d9.manifest

File version

Non applicabile

File size

709

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest

File version

Non applicabile

File size

4.844

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:25

Piattaforma

Non applicabile

File name

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8e961aa38deb122.manifest

File version

Non applicabile

File size

207.265

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

03:58

Piattaforma

Non applicabile

File name

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_ca59ddefc3c559f1.manifest

File version

Non applicabile

File size

206.947

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

03:57

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2

File name

Amd64_59345b0a787996afc91ad298b7c277f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_07d9cdeda30566b7.manifest

File version

Non applicabile

File size

713

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Amd64_8c8b96fcb2cc89f2286d0de14081d87b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_846d62b0b0c9d625.manifest

File version

Non applicabile

File size

720

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Amd64_ab94f7cba30fc0ddc7cdbd1b5c375668_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_54b97495b1fd9dec.manifest

File version

Non applicabile

File size

713

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Amd64_dd8451bbeae58d374ae7d27bb7213c83_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_5b5cd31d5c7bf56a.manifest

File version

Non applicabile

File size

722

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_8ed7b807c261761d.manifest

File version

Non applicabile

File size

4.845

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:28

Piattaforma

Non applicabile

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_3507fd2df13c2258.manifest

File version

Non applicabile

File size

207.260

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

03:45

Piattaforma

Non applicabile

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22506_none_267879737c22cb27.manifest

File version

Non applicabile

File size

206.942

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

03:43

Piattaforma

Non applicabile

File name

Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

2.729

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Package_2_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

1.847

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Package_3_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

2.522

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

2.632

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32b91c840a0404e7.manifest

File version

Non applicabile

File size

4.844

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:28

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

File name

Ia64_53cfa4e4dc5e40c9435c2b1da8d06aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_f255add2551ae8d5.manifest

File version

Non applicabile

File size

720

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:21

Piattaforma

Non applicabile

File name

Ia64_ad552a0b144626b136d916889e914a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_54af772aef4a0d12.manifest

File version

Non applicabile

File size

711

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:21

Piattaforma

Non applicabile

File name

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_32bac07a0a020de3.manifest

File version

Non applicabile

File size

4.844

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:22

Piattaforma

Non applicabile

File name

Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22506_none_d8eb05a038dcba1e.manifest

File version

Non applicabile

File size

207.261

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

02:32

Piattaforma

Non applicabile

File name

Package_1_for_kb2906850~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

2.513

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:21

Piattaforma

Non applicabile

File name

Package_for_kb2906850_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

File version

Non applicabile

File size

1.446

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:21

Piattaforma

Non applicabile

Riferimenti

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