Sintomi
Dopo aver avviato il connettore di client su computer client, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile connettere il computer al server perché è in corso un'altra installazione di software o, il computer dispone di un riavvio in sospeso. Completare il processo di installazione, oppure riavviare il computer e provare a connetterlo di nuovo.
Nota: Questo problema può continuare a verificarsi anche dopo il riavvio del computer più volte.
Nota: Questo problema si verifica sul computer client durante la connessione al server nella sezione Applicato . Eseguire la procedura di risoluzione del computer client.
Causa
Questo problema può verificarsi perché una precedente installazione di software sul computer client ha lasciato il computer in un riavvio in sospeso e il riavvio del computer non consente di cancellare lo stato.
Risoluzione
Importante Per risolvere il problema, prima di riavviare il computer.
Il riavvio non risolve il problema, se si desidera correggere il problema, passare alla sezione "qui è stato facile da risolvere". Se si preferisce risolvere il problema manualmente, andare alla sezione "Consenti correzione manuale".
Qui trovate un semplice fix
Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante Download . Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Aprio Esegui e quindi seguire le istruzioni della procedura guidata facile da risolvere.
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Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
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Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la soluzione semplice fix su un'unità memoria flash o un CD e quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.
Attivare questa correzione
Consenti la correzione manuale
Easy fix 50865
Per risolvere il problema sul computer client, attenersi alla seguente procedura:
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Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.
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Individuare e fare clic per selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
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Dopo aver selezionato la sottochiave specificata al passaggio 2, mouse PendingFileRenameOperationse quindi fare clic su Elimina.
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Individuare e fare clic per selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
Aggiornamento HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto
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Dopo aver selezionato la chiave specificata nel passaggio 4, fare RebootRequirede quindi fare clic su Elimina.
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Dal menu File , fare clic su Esci per uscire dall'Editor del Registro di sistema.
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Riavviare il computer.
Nota: questa procedura si applica nei computer client che eseguono tutte le versioni di Windows XP, Windows Vista, Windows 7 e Windows 8
