Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si installa l'aggiornamento 2871389 in un computer basato su Windows RT Windows 8.

  • Si scarica un'applicazione dall'archivio di Windows.

  • Si seleziona l'applicazione nella pagina Installa e quindi si fa clic su Sospendi scaricare.

In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Questa applicazione non è stata installata - dettagli

Quando si sceglie il messaggio di errore, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Avvenuto qualcosa e non è stata installata questa applicazione. Riprova in seguito. Codice di errore 0x80004004.

Nota: Quando si sceglie Riprova, il curriculum di processo di download.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2883201. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: ottobre 2013

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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