Messaggio di errore quando si tenta di aggiungere un delegato in Outlook 2007: "le impostazioni di delegati non sono state salvate correttamente"

Sintomi

Quando si tenta di aggiungere un delegato alla cassetta postale di un altro utente in Microsoft Office Outlook 2007, il delegato non viene aggiunto. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Le impostazioni di delegati non sono state salvate correttamente. Impossibile attivare l'elenco di inviare messaggi per conto di altri. Si dispone di autorizzazioni sufficienti per eseguire questa operazione su questo oggetto.

Questo problema si verifica quando il catalogo globale a cui si è connessi non è modificabile per l'utente corrente.

Nota: Se lo stesso problema si verifica quando si utilizza Outlook 2010 o versione successiva di Outlook, vedere .

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'hotfix 950485.

Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2007: 25 marzo 2008

Come attivare l'aggiornamento rapido

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema WindowsPer attivare l'hotfix, è necessario aggiungere l'impostazione IgnoreSOBError nel Registro di sistema.

Per attivare l'aggiornamento rapido per l'utente, passare alla sezione "correzione". Se si preferisce per abilitare l'hotfix autonomamente, andare alla sezione "Consenti correzione manuale".

Correzione automatica

Per attivare la correzione automatica, scegliere il pulsante di correzione o il collegamento. Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it .


Note

  • Installare l'hotfix descritto nell' articolo della Microsoft Knowledge Base (KB) prima di eseguire la soluzione Fix it .

  • Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

  • Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la soluzione su un'unità di memoria flash o un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.


Quindi, visitare la sezione "il problema è stato risolto?".

Consenti la correzione manuale

Per attivare l'hotfix, attenersi alla seguente procedura:

  1. Uscire da Outlook 2007.

  2. Avviare l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, utilizzare una delle seguenti procedure, come appropriato alla situazione.

    Windows Vista

    1. Fare clic su Start, tipo
      regedit nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.

    2. Se viene richiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su
      Continuare.

    Windows XP

    1. Fare clic su Starte quindi fare clic su
      L'esecuzione.

    2. Immettere il seguente comando nella casella Apri , quindi premere di copia e Incolla (o tipo):

      Regedit

  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PreferencesSe si utilizzano criteri, fare clic sulla seguente sottochiave:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

  4. Dopo aver selezionato la sottochiave specificata al passaggio 3, scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su
    Valore DWORD.

  5. Digitare IgnoreSOBErrore quindi premere INVIO.

  6. Destro IgnoreSOBErrore quindi fare clic su Modifica.

  7. Nella casella dati valore digitare
    1, quindi scegliere OK.

  8. Dal menu File , fare clic su
    Esci per uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Dopo avere applicato l'hotfix e del Registro di sistema i dati, è possibile aggiungere un delegato che non dispone dell'autorizzazione di scrittura per il catalogo globale. In questo caso, nel registro dell'applicazione per tenere traccia dell'evento viene registrato un messaggio informativo analogo al seguente:


Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea e supporto tecnico. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

.

Il problema è stato risolto?

  • Controllare se il problema è risolto. Se il problema viene risolto, è necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, è possibile .

  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi con questa soluzione, lasciare un commento nel blog "" o inviarci un' .

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×