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Sintomi

Quando si utilizza Microsoft Dynamics AX 2009 in una sessione di Citrix su un computer basato su Windows Server 2008 o il Windows Vista, Microsoft Dynamics AX 2009 potrebbe bloccarsi.

In genere questo problema si verifica se si tenta di ridimensionare le colonne in Microsoft Dynamics AX 2009.

Causa

Questo problema si verifica a causa di una violazione di accesso in GdiPlus di ! ScanOperation::ReadRMW_24_sRGB processo.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti


Per applicare questo hotfix in un computer basato su Windows Vista, è necessario disporre di Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

935791 come ottenere il service pack più recente di Windows Vista



Non esistono prerequisiti per computer basati su Windows Server 2008.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008


Il file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono
elencati separatamente
. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista


Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

1,748,992

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

1,748,992

09-Jul-2009

13:48

x86

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

1,823,744

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

1,837,568

09-Jul-2009

13:48

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista


Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

2,192,384

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

2,192,896

09-Jul-2009

13:45

x64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

2,333,184

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

2,423,296

09-Jul-2009

13:45

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008


Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

4,910,592

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

4,910,592

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

5,263,360

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

5,263,872

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su Microsoft Dynamics AX, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://www.microsoft.com/dynamics/en/us/products/ax-overview.aspxPer ulteriori informazioni sul sistema di Citrix, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://www.microsoft.com/isv/citrix/

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome del file

Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,367

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,694

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,713

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,422

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,690

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,701

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,425

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,694

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,713

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,422

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,430

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_10125a599301322b6ae457e05e49c22a_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_1049712519bf4fea.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

627

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_6ca097825a9e50db281a6460d74f903e_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_1854292719ef5314.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

627

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_6d8772cab09d83b611470696f48549e6_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_0be1adcb2d195ec0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

627

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_8aea3644098f3883acbfd4dc7dec5649_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_a7a1a1d727886a27.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

627

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87ad003ae368acbc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4.160

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:48

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_8788ca3ae3b9f2fa.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4.160

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:27

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_76fe6f1f7c6e8663.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4.160

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_76da391f7cbfcca1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4.160

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:31

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista


Nome del file

Amd64_2fdecf70db24195ed1418a515c224b43_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_7556eaec862f8f42.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

922

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_56a9556a2048545a6bf88a864d9ed1fe_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_3296bf81e82aca0e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

922

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_6af5c572482c43c2ed2b7b3b82ef6901_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_568bf8e433e48aaf.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

922

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_7309cfd0fa00ec36b9dad4ab20997557_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_139c821e6b221fa7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

631

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_d59ce20b5ffbc60fa0ccf8987a899ac6_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_157e8620d99d8afa.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

922

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_ff7a0660da191ed0f36ec48920b23bdd_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_ac802c4215c69687.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

631

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_3fffc963ceec83b6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,178

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:48

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_3fdb9363cf3dc9f4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,178

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:11

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_2f51384867f25d5d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,178

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:52

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_2f2d02486843a39b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,178

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:15

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,375

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,706

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,723

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,430

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,702

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,711

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,433

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,706

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,723

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,430

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,438

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Ia64_6e042155606f96ce22fe93fede3982b8_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_615410734dc65ce9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

920

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_757f086d3fceb1f5a08e005846f3dc74_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_14dbc8635f40b80c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

629

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_87d2ced2fb85f0c3ceabab8e9cd9396b_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_b372d749204ddd28.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

920

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_eb95eb3d6abb46262d36762cfc9900bb_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_c5edfbbbd8f6f543.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

629

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_ee53d3e38b72a05ce6be3a6b1c50b5f0_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_36305abe8680556c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

920

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_f6f13ce1c216d755921bd25688151e68_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_d674eca6e99f9627.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

920

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

22:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87acddfce368e4a0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

4,169

Data (UTC)

09-Jul-2009

Ora (UTC)

15:36

Piattaforma

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