Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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La distribuzione di alcuni database delle cartelle pubbliche in un ambiente Microsoft Exchange Server 2010 con aggiornamento cumulativo 5 versione 2 per Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) o un rollup di aggiornamento di versione più recente installato.
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L'ambiente contiene più siti di Active Directory.
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Il server di cartelle pubbliche predefinito non è disponibile. In questo caso, il servizio di accesso Client RPC di Microsoft Exchange tenta di connettersi ad altri server di cartelle pubbliche.
In questo scenario, il processo di Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe consuma una quantità eccessiva di risorse della CPU su uno o più server di accesso Client nel sito. Inoltre, i client Microsoft Outlook non possono connettersi ai server Exchange o rilevano un rallentamento delle prestazioni quando si connettono al server di Exchange.
Causa
Questo problema si verifica perché viene utilizzato un algoritmo non ottimizzato per la ricerca di altri server di cartelle pubbliche quando il server di cartelle pubbliche predefinito non è disponibile o non è disponibile.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2866475 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 2 per Exchange Server 2010 SP3
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2750847 utente an Exchange Server 2010 utilizza in modo imprevisto di un server di cartelle pubbliche che si trova lontano o di una rete lenta
2785908 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5 versione 2 per Exchange Server 2010 Service Pack 2
